Senhor

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1º Atividade didática
Texto 5

STONER, James A.F. e FREEMAN, R. Edward. Administração. 5ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
Análise do capítulo 22 Sistemas de Informação p. 486-505 – Questões de revisão 1-10 p. 505.

1 - O que é a informação, e porque ela é importante para o planejamento gerencial eficaz, a tomada de decisões e o controle eficazes?
Segundo o texto, informação são dados queforam organizados ou analisados de algum modo significativo. Etimologicamente de origem latina (informo, -are, dar forma a, dispor, educar, instruir).
A informação (principalmente a informação de qualidade) é o componente crucial intrínseco ao planejamento gerencial, tomada de decisões e controle eficaz. Haja vista, um esforço sistemático de ajustar padrões de desempenho com objetivos deplanejamento, projetar sistemas de feedback de informação, comparar o desempenho presente com estes padrões pré-estabelecidos, determinar se existem desvios e medir sua importância, da forma mais eficaz e eficiente possível para o alcance dos objetivos estabelecidos.
2 - Quais são os quatro fatores que determinam o valor da informação?
A qualidade, a oportunidade, a quantidade e a relevância dainformação.
3 - Quais são os componentes de um sistema de informações?
Os componentes dos sistemas de informação são os hardwares, softwares, dados, pessoas e procedimentos.
4 - Compare as necessidades de informações dos gerentes de operações, médios e dos administradores de topo.
As necessidades de informações entre os gerentes de operações e administradores de tempo são antagônicas, comoobservado no quadro 22.1 p. 492, enquanto os gerentes médios necessitam tanto das informações dos gerentes operacionais quanto dos administradores de topo, visto que estão justamente na parte que faz a interlocução entre estes dois setores.
5 - Quais são os quatro estágios no desenvolvimento de um SIG? Como eles podem ser executados com eficácia?
Os quatro estágios no desenvolvimento de um SIG são:1. Levantamento e definição de problemas;
2. Projeto conceitual;
3. Projeto detalhado;
4. Implementação Final.

Para executar um projeto SIG com eficácia a concentração em seis diretrizes de faz necessária:

1. Tornar os usuários parte da equipe de projeto;
2. Considerar cuidadosamente os custos do sistema;
3. Considerar alternativas ao desenvolvimento de softwaresdentro da empresa;
4. Preferir a relevância e a seletividade da informação à simples quantidade;
5. Pré-textar o sistema antes da instalação; e
6. Treinar cuidadosamente os operadores e usuários do sistema.
6 - Porque os empregados algumas vezes resistem à implementação de um novo sistema de computação? Como essa resistência pode ser superada?
Os empregados normalmente resistem àimplementação de um novo sistema por que:
1. Ressentimentos com a desorganização das fronteiras departamentais estabelecidas;
2. Ressentimentos aos canais formais estabelecidos pelo sistema;
3. Ameaça características individuais especificas (Retira empregados antigos da sua “zona de conforto”);
4. É apoiado pela cultura organizacional (Neste caso apenas em culturas organizacionaisinflexíveis);
Algumas das maneiras de superar essa resistência:
1. Participação - Dando voz ativa aos empregados no modo de como essas mudanças serão implementadas;
2. Orientação para o usuário tanto no projeto quanto na implementação;
3. Comunicação – Manter os membros da equipe sempre atualizados é importante para evitar desacordos no futuro;
4. Incentivos e recompensas – Uma dasmaneiras de aumentar a aceitação dos usuários, é dar incentivos para que os mesmos atinjam as novas metas estabelecidas. Também é necessário explicar como funciona a medição destas novas metas e como acompanha-las no sistema.
5. Novos desafios – Com a implementação, muitas tarefas rotineiras e tediosas serão incorporadas pelo sistema. O que pode liberar alguns empregados para utilizar as...
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