SCRIPT DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Desenvolvimento pessoal – Atendimento por Telefone.
Casados por presentes Raylane bom dia, qual seu nome por gentileza?
-Me chamo Amanda
Em que posso lhe ajudar senhora Amanda?
-Ganhei um presente de casamento desta empresa e o mesmo veio com defeito, confiei nesta empresa para ser uma das melhores na realização dos meu presentes, mais infelismente não obtive sucesso;
-Quero o dinheiro em dobro , é um direito meu , empresa sem ética, pessoas mal educada, se continuar com essa incompetência essa empresa vai falir .
Senhora Amanda Agradecemos seu ponto de vista, em relação a nossa empresa e peço desculpas pelo seu presente defeituoso.
Casados por presentes é uma empresa seria Sr Amanda , seu casamento foi no dia 20/02/2015 correto?
- Sim
O presente defeituoso é um Guarda roupa certo?
- é
Foi comprado pelo Sr Guilherme, Realmente seu Guarda Roupa estar sim com defeito de fabrica Casados por presente havia trocado de fornecedor e o mesmo forneceu este guarda roupa defeituoso ficamos sabendo no dia 21/02/2015 e o guada roupa já havia sido vendido, tentamos avisa-lá, mais você estava em lua de mel, o próximo retorno seria no dia 20/03/2015 mais que bom você ligou antes e agora podemos resolver.
O valor do seu Guarda roupa era 2.000,00 reais , devido o trastorno estamos disponibilizando a senhora um novo guarda roupa no valor de 2.200,00, a senhora se enteressa?
- Sim, sim claro;
-Obrigada gostei muito do seu atendimento essa empresa é muito boa.
Estamos aguardando a senhor, obrigada, tenha um bom dia.