SATISFA O NO TRABALHO

vanessa rosa

SATISFAÇÃO NO TRABALHO
A SATISFAÇÃO COMO FATOR PRIMORDIAL NA ATUAÇÂO DO TÉCNICO DE ENFERMAGEM NUMA UNIDADE INSTITUCIONAL DE DEPENDÊNCIA QUÍMICA

Trabalho apresentado ao curso de Psicologia da Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial à conclusão da disciplina de Psicologia no Trabalho.

Orientador: Prof. Iuri Luna, Dr.

Florianópolis
2015

SUMÁRIO
1 Introdução 4
2 Identificação do Trabalho Escolhido 6
3 Método 8
3.1 PARTICIPANTES 8
3.2 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS 8
3.3 PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS 9
3.4 ÁNALISE DE DADOS 10
4 Apresentação dos Resultados Gerais 11
5 Apresentação dos resultados específicos 23
6 Considerações Finais 26
7 REFERÊNCIAS 28
1 ANEXOS 30
APÊNDICE A– Roteiro de Entrevista 31
APÊNDICE B – Transcrição da Entrevista 34

sumário

1 Introdução

A valorização do ser humano nas organizações atende a uma tendência atual. Fischer (2002) não perde de vista o senso de criticidade ao defender que as organizações não estão se tornando mais humanas por causa da nova onda competitiva, tão pouco estão sendo regidas por princípios que privilegiam o humano em detrimento de outros valores organizacionais.
A afirmação de Ludwig (2012) fundamenta-se no fato de que a sociedade contemporânea está baseada no conhecimento e, consequentemente, na capacidade de inovar. Prova disso é a importância do conhecimento como recurso e poder gerencial defendida por Nonaka e Takeuchi (1997). Ludwig (2012) argumenta que a inovação somente é produzida por pessoas. Por isso, o ser humano passou a ser a chave da estratégia das organizações e o funcionário deve ser colocado em primeiro lugar, deixando de ser apenas mais um elemento no processo produtivo e ocupando uma posição estratégica. São as pessoas que produzem e detêm o conhecimento imprescindível ao funcionamento de qualquer organização. A sofisticação dos negócios faz com que o sucesso da organização dependa cada vez mais de um padrão de comportamento