Santander

PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI)
BANCO SANTANDER S/A
SÃO PAULO 2011

CENTRO UNIVERSITARIO ITALO BRASILEIRO
CURSO TECNOLOGICO EM GESTÃO DE MARKETING

| | | Fernando Fujji | 40879 | | Ramonielli Lima | 18842 | | Vánessa França | 41882 | |

Projeto Profissional Integrado apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, Como parte dos requisitos para obtenção do titulo de Gestão de Marketing sob a orientação do Professor Sandro Brandolin.

PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI)
BANCO SANTANDER S/A

SÃO PAULO 2011

Fernando de Paiva Fujji | 40879 | | Ramonielli Lima | 18842 | | Vánessa França | 41882 | |

PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR ( PPI)
SANTANDER

Projeto Profissional Integrador apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte dos requisitos para obtenção do título de Tecnólogo em Processos Gerenciais, sob a orientação do Profº Sandro Brandolin.

Nota_____________________________

Data da Aprovação__________________

Banca examinadora________________________________________

Profº. ________________________________________

Profº. ________________________________________

Resumo

Este trabalho foi desenvolvido com base no Grupo Santander Brasil S/A, onde obtivemos conhecimento de sua história organizacional, sua visão, missão, valores e objetivos a serem realizados. Devido à organização não obter Visão e Missão, a Geração Ativa Soluções Corporativas propôs sugestões para a visão e a missão organizacional, além de elencar e descrever os produtos e serviços oferecidos pela organização. A concorrência no mercado financeiro atual é uma crescente tanto no âmbito nacional quanto no âmbito internacional. A rotatividade e o absenteísmo são constantemente frequentes dentro das organizações. Vários motivos podem ser apontados como responsáveis por essa realidade, entre eles é possível destacar a falta de