Salão de Beleza

Primeiro passo é identificar qual é o público alvo que desejamos atingir com as ações de marketing, ou seja, a quem está direcionado especialmente os serviços do salão. Através desta identificação fica mais fácil organizar o negócio de acordo com as expectativas dos consumidores, planejando cada ação ao encontro dos objetivos a serem atingidos.
Observando o nome escolhido e a perfeita aparência do salão, design, layout, mobiliário, pode se observar que se trata de uma prestação de serviços para consumidores com muito bom gosto, de classe média alta a superior, que acrescenta valor na prestação deste serviço, e nas escolhas das ações de marketing que serão apresentadas a seguir.

1. O salão de beleza conta com uma perfeita estrutura moderna, em um local de fácil aceso, com fachada elaborada e bem visível, estacionamento gratuito para clientes. 2. Para melhor interagir com o ambiente cada funcionário terá um uniforme padrão de cor preta, com o nome e o serviço prestado, bordado identificando-o. 3. Todos os clientes terão um cadastro, o atendimento deve ser personalizado, serão tratados individualmente. Através da autorização dos mesmos obténs todas as informações, tais como nome, data de aniversário, tipo de cortes já utilizados, os profissionais preferidos, serviços utilizados, produtos utilizados pelo profissional no cabelo principalmente as colorações, email e telefone. 4. Nas datas de aniversários um responsável do salão sempre ligará para o cliente parabenizando-o pela passagem e lhe presenteando com algum serviço que este costuma realizar no salão, escolhido pelo profissional de acordo com o perfil do cliente. 5. Os profissionais recebem treinamentos frequentes (todos os certificados e prêmios estarão expostos em um local na sala de espera do salão), adquirindo total competência e especialidades nos serviços prestados fazendo com que os clientes criem confiança e satisfação nos serviços, e os recomendem.

6. Ainda a gestão do salão