Salão de Beleza

1. Introdução

Este projeto de consultoria foi realizado em uma microempresa, um Salão de Beleza. Considerado jovem pela sua estrutura atual. Foi inaugurado a 3 anos. Porém, sua proprietária e administradora, atua no ramo a 15 anos. É uma empresa localizada na capital, em um bairro de classe média/baixa, que utiliza de métodos e meios de administração mais flexíveis, menos exigente, baseado na confiança. Menos rigoroso e sem ênfase em métodos de controle e administração mais tradicional. Com o projeto de consultoria realizado, o objetivo é identificar o que nestes anos de prestação de serviço deve continuar sendo executado e o que pode mudar e ou melhorar, para um up grade em seu crescimento e reconhecimento pelo seu serviço prestado.

2. Levantamento de Dados

2.1 Entrada e Contrato

A primeira visita ocorreu dia 26 de outubro de 2013, onde foi apresentado o objetivo e a metodologia, utilizada no processo da consultoria. A proprietária da empresa, aprovou o trabalho e teve interesse em participar. Onde então, foi marcado uma entrevista para o dia 01 de novembro de 2013, para o preenchimento da Ficha de Infirmações da Empresa.

2.2 Dados Gerais

Nome de Fantasia: ESPAÇO VIP
Endereço: Porto Alegre/RS

Caracterização da Empresa

1. Segmento: Prestação de serviço (Salão de Beleza)

2. Estrutura Societária:

Sócios
Cargo/Função
Participação
XXX
Cabeleireira (proprietária)
100%

2.3 Dados da Ficha de Informações da Empresa

2.3.1 Principais Matérias Primas

Matérias-primas
Participação nos serviços %
Xampu
25
Condicionador
25
Máscara capilar
15
Creme defrizante
20
Fluído para escova
15
Esmalte
50
Acetona
50
Cera depilatóra
50
Bandagem
50
Base facial
20
Pó facial
20
Blush
15
Sombras
15
Lápis de olho
15
Rímel
15

2.3.2 Principais Serviços

2.3.3 Gestão de Pessoas

2010 à 2013
Numero de funcionários na execução de serviços e