Salão de beleza

DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES

Gerente Operacional :
• Responsável pelo recrutamento, entrevista, seleção, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento (quando for o caso).
• Responsável pela especificação e operacionalização e funcionamento do salão.
• Indica as características necessárias para o profissional exercer o trabalho no salão.
• Indica novos produtos para a utilização dos profissionais do salão.

Gerente Administrativo/Financeiro:
• Responsável pelo atendimento ao cliente, pesquisas de mercado (visando melhores estratégias de atendimento ao cliente), manutenção da carteira de clientes e promoção da imagem da empresa junto ao mercado.
• Responsável pelas negociações com os funcionários, definição de benefícios, carga horária, prêmios, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho.
• Participa da abertura do caixa (passa o troco), autoriza o caixa a fazer pagamentos, vales, etc., acompanha o fechamento do caixa, dá destino ao dinheiro do caixa diário (depósito, cofre, malote).
• Responsável por todas as atividades administrativas que envolvem contas a pagar e receber, pagamento de funcionários, controle de cartão de pontos, controle das agendas, por compras, executar o balanço diário, controlar o fluxo de caixa, elaborar planilhas e relatórios e demais atividades.
• Gerenciar equipe de salão de beleza, passar ordens, marcar reuniões com os funcionários, cuidar para que o atendimento siga as diretrizes preestabelecidas e procurar a excelência no atendimento.
• Supervisionar o atendimento feito na recepção, assegurar-se de cuidados necessários para que a clientela chegue até a cadeira do profissional satisfeita e bem atendida.
• Verificar os aspectos em que os profissionais podem melhorar e cuidar para que os clientes antigos sejam recebidos como se fossem novos.

Manicure / Depiladora
• Realiza serviços de mão, pé e depilação nos clientes conforme indicação na comanda. Inclui serviços não agendados e solicitados de ultima hora.
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