rh trabalho

PROFESSOR
RINALDO JOSÉ BARBOSA LIMA

Graduado em Ciências e Matemática e
Especializado em Reengenharia e Qualidade Total e Engenharia de Telecomunicações.

OBJETIVOS DA AULA

AUDITORIA EM
RECURSOS HUMANOS

Plano de Auditoria

Aula 03

Práticas de Auditoria

CONDUZINDO UMA AUDITORIA
FASES DA AUDITORIA

Início
Elabora o cronograma de auditoria
Comunica
o cronograma a toda Empresa
Realiza a reunião de abertura

Solicita Análise
Crítica da Direção

N
Há
Não C.

S

Abre
Ocorrência
de NC

Realiza reunião de encerramento e comunica o resultado Realiza auditoria conforme cronograma

Fim

Realiza avaliação das NC fechadas / abertas FLUXO DA
AUDITORIA

Elabora o cronograma da auditoria;
Realizar reunião de abertura;
Execução da auditoria;
Realizar reunião de encerramento;
Elaborar relatório final de auditoria;
Abrir as ações corretivas e preventivas.

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ELABORAÇÃO DO CRONOGRAMA
DE ATIVIDADES

ELABORAÇÃO DO CRONOGRAMA
DE ATIVIDADES

• Auditoria Externa

• Auditoria Interna

Todos os processos deverão ser auditados anualmente;
Nome do processo;
Dia;
Hora.

COMUNICAÇÃO DO CRONOGRAMA

Todos os processos deverão ser auditados anualmente; As definição ocorre numa reunião com RD onde é pré‐defino os processos a serem auditados;
Os auditores entram em contato com a área responsável para realizar o agendamento.

REUNIÃO DE ABERTURA
• Auditoria Interna

• Auditoria Interna e Externa

A empresa deve se responsabilizar pela eficácia da comunicação, garantindo que todos os envolvidos tomem conhecimento da auditoria.

Breve reunião com o gerente da área;
Apresenta a equipe auditora;
Informa qual processo a ser auditado (conforme cronograma); Solicita o responsável para acompanhar a auditoria; Esclarece duvidas;

REUNIÃO DE ABERTURA

ANÁLISE CRÍTICA DA DIREÇÃO

• Auditoria Externa

• Auditoria Interna e Externa