RH no trabalho

1. INTRODUÇÃO

Esse trabalho tem como tema principal a comunicação na área de TI. Ele tem como base os slides e textos apresentados em sala de aula e enviados via AcadWeb, onde foi debatido sobre o tema, e proposto a inserção desse trabalho para a dissertação individual do assunto. Como objetivo principal, esse trabalho vem a resumir o que foi explanado e apresentar algumas soluções para possíveis problemas de comunicação, uma vez que essa é essencial para que os profissionais de TI possam ser bem sucedidos e realizarem suas tarefas d acordo com o que foi solicitado.

2. DESENVOLVIMENTO

A comunicação faz parte do dia a dia do ser humano. É através dela que o ser pode expressar aquilo que deseja passar pro outro. Mas para iniciar, trago aqui um conceito breve do que é comunicação. Segundo o dicionário Aurélio da Língua Portuguesa, a palavra comunicação significa:

s.f. Ação de comunicar: estar em comunicação com alguém. Aviso, mensagem, informação: comunicação de uma notícia. Transmissão da informação no interior de um grupo, considerada em suas conexões com a estrutura desse grupo. Meio de ligação: vias de comunicação.

Simplificando, a comunicação consiste na transmissão de informações de um ou mais transmissores para um ou mais receptores, via oral ou não. Discorrerei sobre essas duas formas de comunicação mais a frente, mas iremos voltar a parte da comunicação mais abrangente. Sem duvidas, a comunicação é imprescindível para que haja uma interação entre diferentes grupos e pessoas. E na parte de TI, a comunicação se mostra com uma maior intensidade. Em todo o processo de produção de um programa ou um projeto, todos aqueles envolvidos devem estar a par de todas as situações e terem um canal de livre comunicação entre todos. Caso contrário, pode haver sérias falhas no produto final, quando ele não consegue ser produzido. E os problemas podem ser identificados facilmente.

2.1 TIPOS DE COMUNICAÇÃO

Os tipos de comunicação se