Rfid

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• RAM – RevistA de AdMinistRAção MAckenzie, v. 10, n. 1 •
JAn./Fev. 2009 • issn 1678-6971

A

ADOÇÃO DE RFID NO BRASIL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO1
RFID ADOPTION IN BRAZIL: AN EXPLORATORY STUDY

Marcelo caldeira Pedroso
Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). Professor doutor do Mestrado Profissional em Administração da Fundação Institutode Administração (FIA). Rua José Alves da Cunha Lima, 172, Butantã – São Paulo – SP – CEP 05360-050 E-mail: marceloc@fia.com.br

ronaldo Zwicker
Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (USP). Professor doutor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Avenida Prof. Luciano Gualberto, 908, sala G121, Cidade Universitária – SãoPaulo – SP – CEP 05508-900 E-mail: rzwicker@usp.br

cesar alexandre de souZa
Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (USP). Professor doutor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Avenida Prof. Luciano Gualberto, 908, sala G107, Cidade Universitária – São Paulo – SP – CEP 05508-900 E-mail: calesou@usp.br

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Osautores agradecem à empresa IBM do Brasil o apoio dado para o desenvolvimento da presente pesquisa.

Submissão: 1º ago. 2007. Aceitação: 23 ago. 2008. Sistema de avaliação: às cegas dupla (double blind review). UniveRsidAde PResBiteRiAnA MAckenzie. Walter Bataglia (ed.), p. 12-36.

resuM o
A identificação por rádio frequência (RFID – Radio Frequency Identification) tem sido um assuntoamplamente abordado nos últimos anos, nas empresas, no meio acadêmico e na mídia. Diversas empresas vêm desenvolvendo iniciativas de RFID com o intuito de identificar as potenciais aplicações dessa tecnologia e mapear os benefícios decorrentes de sua utilização. Este trabalho apresenta um quadro de referência para a adoção dessa tecnologia pelas empresas considerando seus motivadores, inibidores,aplicações e benefícios esperados. O quadro de referência serviu como base para uma pesquisa realizada com 114 empresas no Brasil. Entre os principais resultados destacam-se a importância da área de tecnologia da informação como agente da adoção da inovação e a pouca relação dos benefícios esperados e dificuldades enfrentadas com o atual grau de adoção da tecnologia.

PalaVr a s-cH aVeIdentificação por rádio frequência; RFID; Tecnologia da informação; Inovação; Gestão da cadeia de suprimentos.

a BsTra cT
Radio frequency identification (RFID) has been a relevant topic addressed by companies, academics and media. Many companies have been developing RFID initiatives in order to identify the potential applications and map the benefits associated with their implementation. This workpresents a framework for RFID technology adoption, considering its business drivers, inhibitors, applications and expected benefits. This framework provided a conceptual basis for analyzing a research conducted in 114 companies in Brazil. Among other conclusions, we highlight the importance of companies’ information technology area as an enabler for innovation and the weak association betweenexpected benefits and business challenges with the current level of technology adoption.

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• R A M – Re v i s tA d e AdM i n i s tR A ç ã o M Ac k e n z i e •
vo l u m e 1 0 , n . 1 , 2 0 0 9 , p . 1 2 - 3 6

keYwo r d s
Radio frequency identification; RFID; Information technology; Innovation; Supply chain management.

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inT r o d uÇ Ão

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A identificação por rádiofrequência (RFID – Radio Frequency Identification) tem sido um assunto amplamente abordado nos últimos anos, nas empresas, no meio acadêmico e na mídia. Uma das razões desse interesse é o possível valor estratégico dessa tecnologia. Nesse sentido Cavinato (2005), ao analisar as implicações das pesquisas sobre iniciativas de gestão da cadeia de suprimentos, posiciona a tecnologia RFID como a...
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