Resumos de rh i

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RESUMOS DE GESTAO DE RECURSOS HUMANOS 1. CAP 1: DESAFIOS DA G.R. H POR QUE ESTUDAR GESTAO DE RECURSOS HUMANOS? Porque para trabalhar efetivamente com pessoas, temos de entender o comportamento humano e precisamos conhecer os vários sistemas e praticas disponíveis para nos ajudar a construir uma força de trabalho qualificada e motivada. VANTAGEM COMPETITIVA POR MEIO DE PESSOAS: Incluiconhecimento, qualificações e habilidades incorporadas nos funcionários de uma empresa. Objetivo: Conhecimentos integrados dentro de uma empresa que a distinguem de suas concorrentes e agregam valor para os clientes. Exemplos de vantagem competitiva: Mc Donald’s (desenvolveu competências essenciais na eficiência e no treinamento gerencial); Federal Express (possui competências essenciais no planejamento derotas, na entrega de pacotes e nas relações com os funcionários). Critérios para atingir uma vantagem competitiva sustentável por meio de seu pessoal: Ter valor; ser diferenciados; difíceis de imitar e organizados. Esses quatro critérios destacam a importância das pessoas e mostram a aproximação da GRH com a gestão estratégica. DESAFIOS COMPETITIVOS E GESTAO DE RECURSOS HUMANOS: Desafio 1: Tornar-SeGlobal Para crescer e prosperar muitas empresas estão buscando oportunidades de negócios nos mercados globais. A globalização é uma tendência a abrir mercados estrangeiros para o comercio e o investimento internacional. Efeitos da globalização sobre a GRH: Ponderar um conjunto complexo de questões relacionadas à localização geográfica, culturas, leis e praticas empresariais diferentes. Aspectosressaltados pelas questões de R.H: Identificar gerentes expatriados capacitados; conceber programas de treinamento e oportunidades de desenvolvimento; ajustar os planos de remuneração para assegurar que os esquemas de pagamentos sejam justos e equitativos. Desafio 2: Adotar nova tecnologia. Os avanços na tecnologia de computação permitiram as empresas tirar vantagem da explosão de informações. Oefeito é tão forte que em nível mais amplo as empresas estão mudando a maneira de fazer negocio. O uso da internet para transações comerciais faz o E-Commerce tornar-se rapidamente o desafio empresarial do novo milênio. Da mão-de-obra tradicional para os trabalhadores de conhecimento: Introduzir tecnologia avançada tende a reduzir o numero de cargos que exigem pouca qualificação e aumentar o decargos que requerem qualificação considerável. Trabalhadores do conhecimento são trabalhadores cujas responsabilidades vão alem da execução física do trabalho para incluir o planejamento, a tomada de decisões e a solução de problemas. Influência da tecnologia em GRH: Talvez o uso de tecnologia em GRH seja o sistema de informação de recursos humanos- SIRH de uma empresa. Um SIRH fornece dados atuais eexatos para fins de controle e tomada de decisão: nesse sentido vão alem do simples armazenamento e recuperação de informações para incluir aplicações mais amplas como produção de relatórios, previsão de necessidades de Rh, planejamento estratégico, planejamento e promoção de carreira e avaliação das políticas e praticas de RH. • Fatores que os gerentes, especialmente, em pequenas empresas, devemconsiderar ao analisar a necessidade de um SIRH: Custos Iniciais e custos de manutenção anual; aumento da eficiência e economia de tempo.; compatibilidade com os sistemas atuais; facilidade de uso; disponibilidade de suporte técnico; necessidade de customização; tempo exigido para implementar ; tempo de treinamento exigido para RH e folha de pagamento. Desafio 3: Gerenciar Mudanças A tecnologia ea globalização são apenas duas das formas que dirigem as mudanças nas empresas e na GRH. Os programas voltados para qualidade total, aprimoramento continuo, downsizing, reengenharia, terceirização são outros exemplos dos meios que as empresas estão usando para modificar a maneira de operar a fim de obter mais sucesso. Tipos de mudanças: • Reativas: ocorrem após forças externas já haverem afetado...
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