Resumo teoria das relações humanas

Resumo teoria das relações humanas
Também chamada de escola humanistica da administração, surgiu no EUA como consequencia das esperiências de Howthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores, e era um movimento de reação a teoria classica da administração. Esta teoria tem suas origens na necessiade de humanizar e democratizar a administração, no desenvolvimento das ciências humanas, nas idéias da filosofia pragmática de John Deey e a psicologia dinâmica de Kurt
Lewin e nas conclusões experência de Howthorne que sob a coordenação de Elton Mayo puseram em xeque a então teoria clássica.
O experimento de Howthorne consistia em alguns métodos para identificar se havia relação de produtividade dos funcionários e fatores do ambiente de trabalho. Um dos suposto que apenas o salário era suficiente para a produção ir além, foi quebrado apenas colocando uma pausa de descanço e um enfermeira no local de trabalho. A primeira fase da experiencia se baseia em iluminação do local, se tornou um ponto fraco pois era um fator psicológico quanto mais luminancia mais os trabalhadores acreditavam ter que produzir, este foi eliminado por ser considerado inoportuno. A segunda fase constou de varias mudanças no período de pausa de descanço, flexibilização da jornada de trabalho, entre outros fatores, foi verificado que o grupo tinha a preferencia por trabalhar mesmo com grandes quantidades de horas, unidos pois era mais gostoso trabalhar na sala de provas , “Mais divertido” , e acabou se tornando uma equipe de trabalho. A terceira fase consistiu na fase de entrevistas, os pesquisadores ao se debater com as diferenças de atitudes, passaram a se preocupar mais com o fator psicológico e deixaram o fator físioco para o “Lado”. Nesta fase apareceu a organização informal onde os operários se mantém unidos através de laços de lealdade, Essa quarta fase permitiu o estudo das relações entre a organização informal dos empregados e a organização formal da fábrica, foi