Resumo psicologia

Universidade Federal do Ceará
Engenharia de Produção Mecânica
Psicologia Organizacional – Rogério Masih
Fernando Silveira de Andrade – 0321000
Resumo Capítulo 14 O capítulo em questão fala sobre os recursos organizacionais. Podemos generalizar esses recursos como sendo os equipamentos, matérias, entre outras matérias primas necessárias para a construção do produto final e a mão de obra que para alguns é muito importante, mas para outros é apenas mais uma parte desse processo, sem merecimento de nenhuma atenção especial e diferenciada. Durante o desenvolvimento do capítulo, o autor comenta que os recursos humanos merecem uma atenção especial e que devem ser administrados adequadamente, uma vez que as pessoas são os únicos elementos capazes de autodireção e de desenvolvimento. Elas têm uma enorme aptidão para o crescimento. Por essa razão, temos que gerir essas pessoas através do RH, englobando treinamento – no nível microscópico – e desenvolvimento organizacional – no nível macroscópico. O treinamento, citado no parágrafo anterior, é um processo educacional para gerar mudanças de comportamento. É um processo mais especifico do que a formação profissional e o aperfeiçoamento profissional. O conteúdo dessa atividade envolve: transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, de atitudes e de conceitos. As pessoas que fazem parte do staff da empresa são responsáveis pelo treinamento. Essa atividade envolve um ciclo de quatro etapas, que são: levantamento de necessidades, programação de treinamento, implementação e execução e avaliação dos resultados. O levantamento das necessidades envolve um diagnostico dos problemas de treinamento e pode ser feito em três diferentes níveis de análise: no nível organizacional, no nível dos recursos humanos existentes e no nível das operações e tarefas que devem ser realizadas. Na segunda parte do ciclo, a programação de treinamento, será visto como as necessidades que surgiram deverão ser atendidas.