Resumo mtk

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1211 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 5 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
O que é mkt
Um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais.
Orientação para a produção
Desenvolvem produtos em larga escala, facilmente encontrados a preços baixos. Não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas.
Orientaçãopara o produto
Produtos que ofereçam melhor qualidade e desempenho e maiores benefícios.
Orientação para vendas
Clientes normalmente mostram inercia e podem ser induzidos a comprar mais. A empresa por sua vez, desenvolve um conjunto de instrumentos promocionais.
Orientação para o mkt
Necessidades e desejos evoluem ao longo do tempo, levando as organizações a promover mudanças. Elas passam aconsiderar não apenas uma transação comercial, mas um relacionamento de longo prazo que traga benefícios constantes para amas as partes.Se preocupam em desenvolver produtos socialmente responsáveis.
O novo profissional
Procurar antecipar os passos dos concorrentes existentes e, principalmente, estar bem informado quanto a concorrência potencial e futura; estar atento as novas oportunidades e ameaças;conhecer muito bem os desejos e necessidades dos seus consumidores, bem como suas novas expectativas; a ser criativo, dada a similaridade dos produtos e serviços; considerar a responsabilidade social; e atuar como consultor de negócios, tentando encontrar alternativas que atendam não so as necessidades dos clientes, mas também aos objetivos organizacionais.
Concorrentes
Exercem influencias nalucratividade, na participação de mercado.Serve de base para a formulação de estratégias competitivas de mkt.
Intermediários
São os atacadistas, distribuidores e varejistas.Destinam-se a fazer chegar as maos dos clientes uma vasta gama de produtos e serviços.
Macroambiente do mkt
Fatores externos não se tem controle.
Segmentos
* Ambiente social
Questões ligadas a demografia, aos estilos de vida e aosvalores sociais, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc.
* Ambiente econômico
Mudanças de ordem estrutural, dizem respeito ao que acontece num setor econômico, como por exemplo a convergência de produtos e serviços .
Variaveis econômicas cíclicas.A inflação, o nível de emprego, a taxa de juros, a taxa cambial, o PIB, a balança comercial etc.
*Ambiente politico
Atuação de partidos e dos grupos que eles representam. As privatizações e a desregulamentação de alguns setores, as instituições jurídicas.

* Ambiente tecnológico
Aspectos relacionados a tecnologia do produto e da produção que podem afetar a economia do setor, inclusive a presença de produtos substituídos. Usa-se novas formas tecnológicas, devido as mudanças nos hábitos e padrõesde consumo das organizações e indivíduos.

* Mercado Global
As organizações brasileiras presentes nos mercados internacionais são afetadas, pela importação de insumos, peças, design de produtos, tecnologias e estilos de vida ou mesmo da chegada de competidores estrangeiros.
A internet diminuiu sensivelmente as barreiras comerciais existentes ha pelo menos de 10 anos.

Elementos do composto demkt.
Mtk mix serve para descrever os principais elementos que interferem nas decisões de mkt, e é divido em 2 grupos:
* Forças do ambiente: comportamento do cliente e consumidores.

* Os elementos do mkt: o planejamento do produto, fixação do preço, a destruição do produto, promoção, propaganda, publicidade e a força das vendas.

Hoje em dia esse mix de mkt é conhecido como os 4 “P”(produto, preço, praça e promoção).

Produto
Conjunto de benefícios que satisfaz um desejo ou necessidade do consumidor.
Níveis de produto.
Três níveis: básico, real e ampliado.
* Produto básico: representa a finalidade do produto e o que o cliente necessita.
* Produto real: é o desenvolvimento do produto básico e inclui um padrão de qualidade.
* Produto ampliado: nesse fase agrega-se ao...
tracking img