RESUMO DO LIVRO DE JACK WELCH PT 15

JACK WELCH – 15 – use o cérebro de cada trabalhador – consiga o envolvimento de todos

WELCH, Jack – Aluna Stéfani C. Guimarães, Gustavo Paiva e Franciele - de teorias da administração II da CATÓLICA DE SANTA CATARINA

A primeira revolução de Jack Welch na General Eletric (GE), trouxe mudanças radicais, 350 negócios transformados em 13. Welch chamou esses anos de “a fase do trabalho bruto”, mas também esta etapa tornou a GE mais competitiva, porém com um efeito totalmente desorientador aos funcionários. A boa notícia foi que sobreviveram aos cortes. Mas ainda não estavam livres do perigo; a maioria dos sobreviventes enfrentava um futuro incerto e difícil. Um número maior de trabalhadores competia mais pelas poucas promoções que restavam e para piorar a situação ele viviam com medo de perder o emprego, precisavam sentir-se mais seguros e confiar no futuro, no mínimo precisavam se sentir-se necessários.
A solução foi o Work-out, um programa destinado a incentivar, captar e implementar boas ideias, independentemente de sua origem. Ao torna-los mais envolvidos, Welch alegava, os funcionários poderiam ajudar a fortalecer os negócios da GE- e negócios crescentes eram a melhor garantia de segurança no emprego.
No passado a GE foi responsável por aumentar a produtividade. “Geralmente dizíamos às pessoas o que elas deviam fazer”, diz Welch, agora esta tarefa é compartilhada entre homens e mulheres na fábrica e “ficamos constantemente surpresos por quanto as pessoas produzem quando ninguém lhes dizem o que fazer”. Welch esperava injetar o espiríto de que havia um propósito comum entre eles e a empresa.
Por muito tempo as empresas norte-americanas achavam que os gerentes tinham por obrigação apenas, monitorar, supervisionar e controlar o que seus subordinados estavam fazendo. Tinha toda uma burocracia na comunicação entre gerentes juniores e seniores, eles somente enviavam memorandos uns aos outros, reuniões, e conferiam se as coisas estavam indo corretamente. Era tudo