Resumo do artigo: responsabilidade social corporativa e marketing social: um estudo exploratório em empresas da baixada santista

Resumo do artigo:
RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E MARKETING SOCIAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM EMPRESAS DA BAIXADA SANTISTA

Introdução

A Responsabilidade Social tem sido foco de discussões nos últimos tempos, tomando, e tomado tempo dos administradores para reformulação de conceitos e estruturas de algumas organizações. Uma vez que a sociedade civil esta cada dia mais associando à qualidade dos bens e serviços com Responsabilidade Social das empresas que os fornecem, este fator tem aumentado a competitividade no mercado. Estudos mostram que há uma tendência de crescimento do setor social, e isso reflete no marketing e na responsabilidade social e no uso correto de suas ferramentas.

Aporte teórico

No cenário de mercado atual, as empresa precisam preocupar-se com a responsabilidade social para atingirem o sucesso, pois a sociedade passou a observar e valorizas as organizações que estão preocupadas com o entorne dela, assim estas tronam-se mais competitivas. O Lucro social é o bem estar social. Para que os consumidores saibam que uma determinada organização esta cumprimento um papel social, esta ultima precisa divulgar suas ações. O Marketing Social serve para demonstrar ações das empresas perante o meio social, para tanto é co-relacionado o Marketing Social e o Marketing de Relacionamento, estes precisam estar inteiramente ligados para transmitirem informações imprescindíveis ao consumidor, seja este de bens ou serviços. O Marketing Social tem como objetivo a mudança de comportamento da sociedade para com o bem social utilizando ferramentas mercadológicas e técnicas de Marketing, e a responsabilidade sócia é a preocupação que as empresas, pessoas e governo têm pelo social. Kotler (1999) diz que o Marketing social é uma estratégia de mudança de comportamento, e este é um dos desenvolvimentos mais promissões, cuja efetivação espera-se que venha aumentar a eficácia dos agentes sociais de mudança, no sentido de proporcionarem as transformações