Resumo de marketing

625 palavras 3 páginas
Resumo “Marketing”
Há diferentes tipos de entendimentos, com relação ao marketing para as empresas prestadoras de serviços; Um deles é o estilo mercadológico; O outro é o desempenho das atividades dirigidas ao produtor e consumidor; e por ultimo temos as definições básicas do marketing que se divide em oito funções, que são:
A compra e venda que é onde o vendedor repassa a necessidade da compra para os consumidores, ou seja, ele apresenta o produto de forma a convencer o cliente de que aquele produto é necessário para ele.
A disposição dos produtos, para atender as necessidades do mercado, porém contendo um respaldo de marketing que diminuirá o risco de estocagem desnecessária, obtendo assim a satisfação da empresa sem deixar de cumprir com as necessidades do cliente.
A definição social, que irá definir a oferta, os produtos e os serviços.
A definição gerencial, onde o marketing é descrito como a arte de vender.
O esforço de venda, em que o marketing irá preparar o cliente para que os produtos se vendam por si só.
A criação do relacionamento confiante entre os provedores e os clientes.
A estrutura mix de marketing é a definição do produto, preço, praça e promoção, que tem como objetivo principal, conquistar novos clientes.
Porém, as três áreas chaves do marketing é fazer promessas, cumprir as promessas e habilitar promessas.
Há quem diga que os consumidores passaram a ser vistos como sócios, pois foram surgindo o tão conhecido compromisso de longo prazo.
Há também o marketing de relacionamento, onde serão definidas as questões do tipo de clientes, das categorias dos produtos, da capacidade de preço, dos custos, do controle monetário, da colaboração entre cliente e fornecedor, da customização, da comunicação, dos cálculos sobre o cliente, dos cuidados com o cliente e a cadeia de suprimentos.
O marketing de relacionamento nada mais é do que um processo contínuo que identifica a criação de novos valores. O marketing consegue acompanhar todos os estágios

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