Resumo Cap 1 Marketing

Nayara Morimasa Niklis – Nº USP 7608171 – Turma 22

RESUMO CAPÍTULO 1 – Marketing para o século XXI
A importância do marketing
O marketing se apresenta cada vez mais necessário, visto que, hoje em dia, grande parte do sucesso de uma empresa pode ser atribuída a esse departamento.
A importância do marketing se relaciona tanto com a empresa quanto com a sociedade. Por meio dele as empresas conseguem estimular a demanda por seus produtos e acarreta assim, postos de trabalho para a população. Além disso, através do marketing novos produtos são introduzidos no mercado e apresentados aos consumidores.
Os profissionais de marketing devem decidir quais recursos projetar em um novo produto, estipular preços, decidir onde vender bens ou oferecer serviços e quanto gastar com a propaganda, vendas, Internet e marketing digital.
É de extrema importância que o profissional de marketing consiga entender e se adaptar as últimas evoluções do mercado para ter sucesso e, para isso, é preciso, por exemplo, ter o acompanhamento atento de seus clientes e concorrentes, melhorar continuamente suas ofertas de valor e estratégias de marketing, e satisfazer seus funcionários, acionistas e fornecedores.
O escopo do marketing
O marketing é uma função organizacional quem tem como objetivo criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros ou sociedade como um todo. Essa troca engloba diferentes tipos de produtos, tais como: bens, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.
Por sua vez, a administração de marketing tem por função selecionar mercados-alvo, captando, mantendo e fidelizando clientes por médio da criação, entrega e comunicação de um valor agregado superior para o cliente.
De forma geral, o marketing supre as necessidades dos consumidores de forma a gerar lucro para a empresa.
Os profissionais de marketing têm que estar aptos para gerenciar a demanda, influenciando o nível,