Resenha gestão de conhecimento

1º Passo: O assunto/Tema
O problema elaborado pelo autor
A posição do autor diante deste problema

2º Passo: Idéias Centrais do Texto
Argumentos e ideias secundárias

3º Passo:
Conclusão apresentando sua crítica pessoal

Texto: Três Pilares da Gestão do Conhecimento
O autor dá ênfase em três problemas que encontram-se nas empresas que acompanham a evolução no mundo atual: Tecnologia, Processos de Negócios e Pessoas.
Segundo ele, a dificuldade encontrada nas empresas quando investem em novas tecnologias, é não preparar as pessoas para acompanhar essa nova era.Ele ressalta também que o problema não é apenas encontrado na tecnologia investida, e sim no comportamento e comprometimento das pessoas, que hoje não pensam em fixar-se em apenas um trabalho, e assim, desmotivando a investir nelas.
Sendo assim, gera desinteresse da parte das pessoas, que passam a procurar novos empregos, novas experiências, trabalho autônomo, contratando funcionários, não passando o conhecimento necessário para elas, não gerando comprometimento entre si, sem continuidade.
Os novos profissionais não pensam em ficar trabalhando em uma empresa por longa data, querem avançar rapidamente, ignorando as etapas a percorrer para o crescimento.
Com os novos recursos da tecnologia, os jovens têm melhores informações, o crescimento de suas carreiras, tudo com mais facilidade. As empresas também estão mais desenvolvidas, cada dia mais avançadas, ou como diz o autor, algumas no meio da transição da nova era.As pessoas têm de acompanhar e oferecer qualificações, habilidades, conhecimento suficiente para continuar, ou fazer parte do quadro de funcionários.
Os jovens trabalhadores querem um acompanhamento por parte dos líderes, um feedback, querem apoio, quando não encontram vão em busca de novas oportunidades.
A respeito da tecnologia dentro das empresas, o autor enfatiza que é de mera importância, porém não só esse fator e sim um conjunto.
A tecnologia traz mais praticidade, ferramenta