RESENHA CRÍTICA DO ARTIGO "MIOPIA EM MARKETING"

RESENHA CRÍTICA DO ARTIGO “MIOPIA EM MARKETING”

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
LEVITT, THEODORE. Miopia em Marketing. Harvard Business Review–jul/ago/1960. Disponível em: Acesso em: 20 set. 2013
Para início de conversa e para melhor compreenssão do texto, é interessante descrever o significado de “miopia”. Segundo a enciclopédia livre, Wikipédia, miopia é o distúrbio visual que acarreta uma focalização da imagem antes desta chegar à retina. Uma pessoa míope consegue ver objetos próximos com nitidez, mas os distantes são visualizados como se estivessem embaçados (desfocados).
No texto "Miopia em Marketing", Theodore Levitt informa o perigo que correm as organizações que são voltadas para o produto, mantendo uma relação afetiva com eles, ao invés de se orientarem para o mercado, para seus clientes.
O autor argumenta esta ideia, utilizando exemplos como o das ferrovias e da indústria cinematográfica, afirmando que o declínio delas não se deu pelo fato de outros segmentos terem tirado seus clientes, mas justamente pelo fato de não terem se adaptado a tempo para o que poderia chegar e ser mais útil para esta clientela.
Verifica-se que o grande erro que quase exterminou as ferrovias da sociedade moderna consiste em um posicionamento voltado a ferrovias e não ao setor de transporte ao realizar essa mudança de foco.
Hollywood também passou por problemas com o surgimento da televisão, pois vislumbrou na nova tecnologia uma séria ameaça aos negócios. O raciocínio era simples: por que uma pessoa sairia de casa para se deslocar até um cinema, sendo que agora ela poderia ter acesso a uma tela dentro de sua própria casa? A razão é lógica, o cinema não participa da indústria cinematográfica e sim do setor de entretenimento.
Em síntese, o autor enfatiza que a organização necessita entender sua função na relação do consumo do seu produto, colocando em perspectiva o valor atribuído a este pelos seus clientes e consumidores. Sob este prisma, é fundamental que seus dirigentes