Relátorio da Palestra Comunicação Eficaz - Kátia Luizari

Relatorio da Palestra Comunicação Eficaz - Kátia Luizari

Para ser um bom funcionário, não basta apenas ter conhecimento da sua área, é de extrema necessidade ter uma boa comunicação tanto verbal como não-verbal. No video exibido, a professora Kátia deixa isso bem claro com a seguinte frase "A comunicação eficaz facilita o entendimento, aprossima as pessoas, facilita bons negocios". Em uma empresa se não nos comunicarmos de forma correta não seremos compreendidos e perderemos oportunidades preciosas. Para que nossa comunicação seja realmente eficaz, existem algumas propriedades que devemos seguir:

Con - Concisão - Objetividade; Cor - Correção - Norma padão, norma culta; Cla - Claresa - Exatidão; Efi - Eficacia - Compreenção imediata.

A primeira propriedade fala da concisão que seria a objetividade. Em uma boa comunicação temos que ser objetivos, sem muita enrolação. Os e-mails são um bom exemplo, pois são frequentemente usados dentro de uma empresa e na maioria das vezes de forma errada. Em um e-mail o principal objetivo é informar o destinatário de algo, então faça isso de maneira clara e direta, sem muitas delongas, a pessoa que receberá o e-mail não quer perder muito tempo lendo para no fim não entender nada. A segunda propriedade é a correção que é ter uma comunicação culta, padrão, tanto verbal como textual. Em uma empresa não podemos cometer esses erros básicos de gramática ou na hora de uma comunicação oral, expor as ideias formalmente. Quando esses erros acontecem é chato tanto para a pessoa que comete quanto para a pessoa que esta lendo ou ouvindo, é um constrangimento desnecessário. A terceira propriedade é a claresa. Para nos comunicarmos bem precisamos ser claros para que nosso ouvinte ou quem esteja lendo um documento que redigimos entenda exatamente aquilo que queremos passar. E a ultima propriedade é a eficacia que nada mais é do que uma