Relatório modelo

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO DE CIÊNCIAS BIOLÓGICAS

ARTIGO: A Terceirização e seus Impactos:Um Estudo em Grandes Organizações de Minas Gerais.

AUTOR: Ana Cláudia Silva e Laís Gomes Simão 1º. Semestre

BAURU 2013

Palavras-chave: terceirização; cultura organizacional; estratégia de gestão.

1. RESUMO
A terceirização não é novidade no mundo dos negócios. Com isso as empresas contam qualidade, competitividade e produtividade. Tudo é realizado por empresas especializadas em devidos ramos e com menor custo.
Com a pratica da terceirização as organizações podem ter um melhor desempenho, funcionamento contando com a lealdade e dedicação. Há também uma grande preocupação das empresas ao decidir terceirizar suas atividades. Sendo que eles visam estratégias e pessoas altamente especializadas nas áreas. Recorrendo a terceirização é uma forma de redução de custos, respostas mais rápidas, aumentar a capacidade produtiva, investir e modernizar a empresa, contudo ser uma empresa altamente competitiva e de qualidade.
No entanto também existem problemas no processo de terceirização, tais como: problemas de relacionamento entre terceiros e funcionários da empresa, não prestação de serviço correto de terceiros, pouca capacidade em alguns terceiros entre outras...
Neste trabalho realizado na cidade de Minas Gerais, foi feito um levantamento preliminar da terceirização em grandes empresas. Doze dessas grandes empresas foram mapeadas por meio de questionário fechado, para que assim fossem identificados e adotados um meio de estratégia de terceirização, realçando os principais problemas e dificuldades neste processo.
A maior preocupação é a qualidade do serviço prestado, e à compensação econômico-financeira. Mas para isso, é necessário medidas de estabelecimento de verdadeira parceria, confiança e investimentos para capacitação do terceiro. Tomando essas medidas, o serviço prestado será