relatório mediação e conciliação e suas técnicas

RELATÓRIO

“MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO E SUAS TÉCNICAS”
DE ACORDO COM A RESOLUÇÃO N. 125/10 DO CNJ

O pressuposto da utilização da mediação como método consensual de resolução de conflito é o da disseminação da cultura da pacificação social. Mudando a mentalidade da judicialização para a pacificação, rompe-se com o litígio de maneira duradoura e efetiva, prevenindo-se novas demandas e possibilitando-se a manutenção das relações. Sua área de utilização é bastante vasta: familiar, civil, empresarial, fazendária, entre outras. As escolas ou modelos de mediação dividem-se em: Harward ou facilitativo: objetiva a negociação e o acordo, utilizando-se de técnicas de comunicação, separando-se o problema da pessoa, bem como os interesses e as posições, proporcionando a criação de opções pelas partes, considerando-se a melhor alternativa sem acordo (MASA),observando-se a legitimidade, sendo seu risco que o mediador tende a decidir; transformativo: visa à modificação da relação entre as partes, busca-se o resgate do valor, o senso de poder de cadaum (empoderamento) e o reconhecimento da legitimidade do outro, sendo a perda de objetividade o seu risco; circular-narrativo: busca a informação do processo da disputa e o objetivo e constrói alternativas, por meio da desestruturação das histórias oficiais, tentando um acordo; avaliativo: em certo momento, as partes desejam a avaliação do caso (avaliação restrita ou ampla). As etapas da mediação, semelhantes às da conciliação, mostram sua estrutura e norteiam-se pela construção de uma relação de confiança: apresentação das pessoas envolvidas, do plano de trabalho, confirmação dos aspectos do caso, discussão sobre as expectativas e os interesses de cada um, esclarecimentos de interesses ocultos, a criação de opções e alternativas, pelas partes, com foco no futuro e na exequibilidade, negociação do acordo, firmar o acordo. Permeiam a mediação as técnicas ou ferramentas a serem utilizadas, com o objetivo de partir para o