Relatório de estágio

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO CURRICULAR Il

NOVEMBRO 2012

Resumo:

A TELEINFOR LTDA é uma empresa brasileira privada, prestadora de serviços em telecomunicações que atua como facilitadora de soluções em comunicação baseando-se na proposta de valor que reúne inovação com relevância e excelência no relacionamento com o cliente. Esta empresa está registrada na JUCEPE (Junta comercial do estado de Pernambuco) com CNPJ fictício de número: 02.449.993/0001-53.

Atua comercialmente desde novembro do ano 2009, a TELEINFOR atende o mercado doméstico, de pequenas e médias empresas e o mercado corporativo com foco em empresas de todas as áreas de atuação interessadas em serviços avançados.

Empresa nacional de Banda Larga, e telefonia fixa, a TELEINFOR oferece Banda Larga de ultra velocidades que varia de (5Mbps a 100Mbps) em todo o nordeste do Brasil. A alta aceitação de sua Banda Larga reflete na penetração do serviço em sua base de clientes, acima de 90%, e na crescente adesão a velocidades iguais ou superiores a 15Mbps, seus clientes aproveitam ao máximo as ofertas de conteúdo e entretenimento sobre a Internet. Atualmente a TELEINFOR oferece aos clientes através de uma parceria inédita com uma rede de telefonia móvel da empresa (CLARO) acesso remoto através de senha de acesso dedicado ao IP de sua máquina com a maior cobertura da região.

Sumário.

Introdução: Quem somos, para que existimos e o que queremos ser no futuro 3, 4
Desenvolvimento:
Sobre a empresa e seus principais produtos e serviços 5, 6, 7, 8 Anexo I. Estrutura Organizacional 9

Anexo II. Balanço patrimonial exercício 2011 10

Anexo III. Força de Trabalho 11, 12, 13

Anexo IV. Processos principais e de apoio 14, 15

Segurança e Medicina do Trabalho 16, 17, 18, 19