Relatório de estágio supervisionado

SUMÁRIO
ÍNDICE DE FÍGURAS V
RESUMO VI
1 INTRODUÇÃO 1
2 LOCAL DE ESTÁGIO 2
2.1 HISTÓRICO 2
2.1.1 Histórico Geral 2
2.1.2 Volvo – VCE / LA (Volvo Constuction Equipment / Latin América) 4
2.2 RAMO DE ATIVIDADE 5
2.3 ORGANOGRAMA 5
3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 6
3.1 ATENDIMENTO TÉCNICO AOS DISTRIBUIDORES 6
3.2 MANUTENÇÃO DO SISTEMA DE PEÇAS E REPOSIÇÃO 11
3.3 VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO 12
4 VISÃO GERENCIAL 13
4.1 PROPOSTAS PARA A MELHORIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 13
4.2 PROPOSTAS PARA A MELHORIA DO CURSO DE ENGENHARIA MECÂNICA DO UNICENP 13
5 CONCLUSÃO 14
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15

ÍNDICE DE FIGURAS

FIGURA 01 – VEÍCULO ÖV4 2
FIGURA 02 – CARREGADEIRA VOLVO 4
FIGURA 03 – ORGANOGRAMA DA VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENT LATIN AMERICA 6
FIGURA 04 – EXEMPLO 01: CASO NÚMERO 1955 8
FIGURA 05 – EXEMPLO 02: CASO NÚMERO 1958 9
FIGURA 06 – EXEMPLO 03: CASO NÚMERO 1948 10
FIGURA 07 – EXEMPLO 04: CASO NÚMERO 1807 11
FIGURA 08 – IMAGEM DO SISTEMA DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO 12

RESUMO
O estagio foi realizado na empresa Volvo do Brasil, paralelamente com as atividades diárias. O apresentado a seguir visa demonstrar os pontos relevantes do período compreendido pela matéria de estagio supervisionado, demonstrando a aplicação na prática das disciplinas estudas ao longo do curso de engenharia mecânica.

1 INTRODUÇÃO

Dentre as várias atividades e processos realizados no departamento de suporte ao produto da empresa Volvo Equipamentos de Construção América Latina, durante o período de estágio 04/09/2000 a 04/09/2002, encontra-se neste relatório as atividades mais relevantes descritas detalhadamente.
Visto que existem vários processos e documentos elaborados por este setor fundamental em uma empresa, foram citados e detalhados os que mais demonstram a aplicação na prática das teorias abordadas durante todo o curso de graduação, principalmente o que diz