Relatorio de melhoria na empresa fumec

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Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos/TGRH
Projeto Integrador D
4º Período - Noite
Professora: Rozeli de Fátima Dutra







RELATÓRIO GERENCIAL
Propostas de melhorias para empresa FUMEC





Bruna Resende Mendonça
Daniela Vetter Sobral Pereira
Elen Mara Costa Alves
Maria Cláudia Vieira Dias
Paula da Silva Campos
Raquel Bianca Jales de Oliveira
Thalita Priscila Oliveira BrazBELO HORIZONTE
Novembro 2011
INTRODUÇAO


Este relatório gerencial tem como objetivo apresentar propostas de melhorias nos processos de Recursos Humanos e implantar soluções eficazes para a Organização em estudo, a Universidade Fumec. Para tanto, foram utilizadas as ferramentas e conhecimentos adquiridos ao longo do curso considerando os dados, informações, conhecimentos obtidos noDiagnóstico Organizacional nos módulos anteriores e também entender como o Benchmarking pode contribuir como ferramenta na área de Recursos Humanos, visando melhorar os processos e resultados organizacionais.
O contexto atual do mundo dos negócios configura-se como um painel delineado e marcado por aceleradas, complexas e significativas mudanças em todas as dimensões do ambiente humano –social, econômico, cultural, político, religioso, entre outras. Essas grandes mudanças, neste ambiente, pontuadas por rupturas e turbulências de velocidade antes nunca vistas, têm provocado impactos profundos na sociedade como um todo e, por conseqüência, na gestão das empresas, fazendo com que esse constante processo de mudança, decorrente da globalização, impulsionassem as empresas a buscarem novasformas de administração, tornando-se cada vez mais estrategistas.
Certamente percebemos essa mudança em um dos departamentos antes quase não percebido dentro das empresas: os Recursos Humanos, que foi devidamente afetado nos últimos dez anos com uma avalanche de modificações, cobranças estratégicas e administrativas, onde o perfil e o papel do profissional do departamento de Recursos Humanos,que antes era operacional, hoje está fundamentado na administração e estratégia do negócio.
O fator humano dentro das organizações se tornou foco para os ganhos, e a partir de um setor de Recursos Humanos mais próximo e atuante junto aos seus colaboradores, os gestores perceberam que alcançariam suas metas, com mais qualidade e eficácia.
Hoje, diante de um mercado globalizado ecompetitivo, o Gestor de Recursos Humanos deve estar atento às tendências, fazendo a leitura destes cenários, desvendando oportunidades, encarando desafios, inovando, descobrindo e retendo talentos dentro da organização. Além disso, fazer com que o capital humano da organização compartilhe o seu conhecimento gerando uma demanda de informação para todos os demais colaboradores fazendo com que organizaçãoatinja seus objetivos estratégicos.
Devido a esse constante processo de mudanças do mercado profissional e a melhoria de desempenho das organizações, a competitividade mundial aumentou acentuadamente nas últimas décadas, obrigando as empresas a realizarem um contínuo aprimoramento de seus processos, para isso muitas empresas optam pela implantação do Benchmarking.
O Benchmarking é umprocesso contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o "melhor do melhor" e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.
Neste relatório gerencial foiutilizado a ferramenta Benchmarking a fim de realizar uma comparação entre a instituição de ensino FUMEC, objeto deste estudo e o grupo Anhanguera.
O desafio competitivo que a globalização coloca é o de criar capacidades organizacionais globais como a de movimentar talentos, idéias e informação no mundo todo, gerando produtos e serviços competitivos, bem como considerando a diversidade e...
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