Relacoes interpessoais

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As Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho: Um Estudo de Caso da Escola Municipal Professora Dalva de Oliveira1 Rossana Maria Carvalho de Almeida2
RESUMO: Considerando que o ambiente influencia diretamente no comportamento das pessoas de forma positiva ou negativa interferindo no seu espaço e nas suas relações interpessoais, surgiu a inquietação e a necessidade de se fazer um estudoacerca dessas influencias. Buscou-se entender a dinâmica dessas relações tendo como ponto de partida a inteligência emocional, atualmente considerada como a responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas. No decorrer do trabalho foi observado como acontecem as relações interpessoais no ambiente de trabalho em estudo e de que forma elas contribuem para harmonizar esse ambiente, mapeado postura daequipe frente à busca de soluções e caracterizado algumas alternativas de melhorar essas relações num esforço coletivo ou individual, onde os resultados revelaram que os sujeitos envolvidos são capazes de promover o bom relacionamento entre a equipe através de atitudes de respeito ao próximo e autocontrole emocional.

Palavras-chave: Relações interpessoais. Ambiente de trabalho. Inteligênciaemocional.

ABSTRACT: Considering that the atmosphere influences straightly to the people behave in a positive or negative way interfering on their space and interpersonal relationship, so appeared the conflict and the necessity for preparing a research about those influences. We looked for understanding the dynamic of those relationships takinf the starting point the emotional intelligence, nowadaysconsidered the responsable for the success or not success at the people. During the research we observed how the interpersonal relationships happen at the job atmosphere in studying and from what way they contribute to harmonize this atmosphere, scratching the team posture to look for solutions and we characterized some alternative to improve those relationships in a colective effort or evenindividual, where the results revealed that the envolved characters are able to promote the good interaction among the team through the attitudes of respecting the next ones and emotional self control.

Key-words: Interpersonal relationships. Job atmosphere. Emotional Intelligence.

____________________ Artigo científico apresentado à Faculdade de Natal - FAL como requisito parcial à obtenção dotítulo de Especialista em Educação. Orientado pela Professora Mestra Maria de Lourdes Gabriel Ferreira Soares. 2 Graduada em Pedagogia pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN. Coordenadora Pedagógica da Escola Municipal Professora Dalva de Oliveira do município de Natal. Aluna do curso de Especialização em Educação da FAL. E-mail: rossana_almeida@oi.com.br.
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INTRODUÇÃOEm um momento de grandes transformações sociais que se refletem na Escola, se faz necessário um investimento no Educador, que além de participar das mudanças tem um papel fundamental na prevenção da saúde emocional dentro da Escola. Hoje, mais do que nunca, a educação pede profissionais mais equilibrados emocionalmente e preparados para lidarem com os problemas da vida

contemporânea, e que sãomanifestados por educandos e colegas no ambiente escolar e nas relações interpessoais estabelecidas entre todos. Considerando que a não satisfação de algumas necessidades do ser humano podem provocar o desequilíbrio e afetar a saúde emocional do indivíduo no seu convívio social, o presente artigo se propõe a avaliar essas questões como forma de sensibilizar a equipe e melhorar a sistemática detrabalho a partir das relações mantidas. Entretanto, não se pode exigir resultados de uma equipe se esta não tiver um mínimo de comodidade e de condições para realizar suas necessidades básicas. Mas se acredita que quanto melhor e mais bem atendidas estas necessidades tanto melhor será o desempenho de uma equipe. O ambiente de trabalho é constituído de duas partes distintas: a física (instalações,...
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