relacionamento interpessoal

1

Instrutora:

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E
GESTÃO DE CONFLITOS NAS
ORGANIZAÇÕES
Apesar de nos relacionarmos e comunicarmos diariamente com todas as pessoas, nem sempre paramos para refletir sobre a sua importância nem acerca dos problemas que poderão ocorrer.
Ao longo da vida, todas as pessoas estabelecem numerosas relações, podendo ser, entre outras, com os pais, com os filhos, com os amigos ou com os colegas.
Através das relações que estabelecemos, compartilhamos formas de ver a vida, necessidades, interesses e afectos. A estas relações dá-se o nome de relações interpessoais. O relacionamento interpessoal pode, por um lado, tornar-se prazeroso e harmonioso ou, por outro lado, pode tender a tornar-se muito tenso. No primeiro caso, o relacionamento contribui para um trabalho cooperativo em equipa, através da conjugação de esforços e energias, conhecimentos e experiências, conjugando sinergias em torno de um objectivo comum. No segundo caso, o relacionamento ao se tornar conflituoso, poderá criar um estado de entropia no sistema levando à desintegração total ou parcial do grupo, pela desagregação de esforços e energias.

DINÂMICA DA CADEIRA
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

2

OS 5 COMPONENTES GERADORES DE SUCESSO
Uma equipe bem-sucedida é aquela formada por um grupo de pessoas que trabalham em conjunto, a fim de atingir objetivos comuns. Porém, isso só será possível se a equipe