Redes Ibis

1) Sua posição no mercado e motivos para que ela esteja ali.
A Accor é um grupo de serviços que está presente nos ramos de hotelaria, agências de viagens e de gestão de cassinos. No que diz respeito a hotelaria, atualmente é a maior operadora de hotéis no mundo e líder no mercado na Europa, presente em 92 países, com mais de 3.500 hotéis. A Rede IBIS surgiu na década de 70 quando o grupo Accor, na sua divisão de hotelaria, resolveu ingressar no segmento de hotéis econômicos, com objetivo de atingir um público com orçamento mais restrito para hospedagem.
Seu surgimento revolucionou a categoria através do oferecimento de quartos 30% mais baratos do que a média, mas garantindo a acomodação consistente e serviço de qualidade. Seu conceito é “oferecendo todos os principais serviços de um hotel moderno com a melhor relação qualidade e preço do mercado local”. Hoje, a rede tem mais e 750 unidades pelo mundo, é líder no mercado Europeu e ocupa a quarta posição no ranking mundial.

2) Como ela pode melhorar essa posição.

3) Características, classificações e diferenciais dos serviços oferecidos.
A estratégia é ter o preço mais baixo do mercado, mas oferecendo conforto e qualidade em seus serviços. Por isso, a marca se preocupa apenas em oferecer os serviços essenciais, uma cama confortável, um quarto limpo e serviço de quarto 24horas.
A rede possui um padrão mundial que abrange os seguintes pontos:
• Localização nas proximidades de aeroportos, estações de trem e metro, centros de negócios e pontos turísticos;
• Quartos modernos e bem projetados; serviços disponíveis 24 horas por dia, em qualquer dia da semana;
• Bar e serviços de restaurante à disposição em qualquer horário todos os dias;
• Diárias de fácil entendimento, de estrutura simples, e consistente competitiva.
Uma característica de destaque da Rede IBIS é a política tarifária que permite que os clientes apreciem de forma simples e transparente suas tarifas, garantindo um preço justo, com