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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Manuela Faia Correia

DETERMINANTES DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL?...
DISPOSICIONAIS

3 abordagens

SITUACIONAIS

INTERACCIONAIS
2

FACTORES DISPOSICIONAIS – análise de variáveis e
diferenças individuais. As disposições são tendências para responder a situações de forma particular e pré-determinada.

Algumas variáveis individuais disposicionais(características psicológicas) importantes em contexto organizacional: Personalidade -» maior estabilidade; Aptidões; Percepções.
3

PERSONALIDADE

“as qualidades psicológicas que influenciam os padrões

comportamentais típicos de um individuo de uma forma distintiva e
consistente através de diferentes situações e ao longo do tempo.” Buchanan & Huczynski (1997)

Consenso -Características especificas
de personalidade subjazem ao comportamento dos indivíduos.

4

PERSONALIDADE Paradigmas de estudo da Personalidade: Paradigma dos Traços –» identificar as características da personalidade responsáveis pela consistência comportamental; Paradigma Humanista –» compreender a experiência distintiva de cada pessoa com a realidade;

Paradigma Behaviorista –» excluir elementossubjectivos e inobserváveis;
Paradigma Psicanalítico –» estudar processos mentais profundos.
5

PERSONALIDADE Teorias/Avaliações/Características da Personalidade: Matriz de Personalidade Myers-Briggs; The Big Five – “Os cinco grandes”.
E AINDA… Locus de Controlo;

Auto-Monitorização; Auto-Estima;
Auto-Eficácia; Tipos de Personalidade (A, B, C e D); Necessidades de Sucesso, afiliação e Poder.
6 PERSONALIDADE Matriz de Personalidade Myers-Briggs
Modos consistentes de pensar desenvolvem-se com a formação e experiência.

4 DIMENSÕES
1 - Percepção/Recolha de Informação -» Qual o problema e as alternativas?
• Sensitivos vs Intuitivos

2 - Julgamento/Avaliação da Informação -» O
que fazer? • Pensativos vs Sentimentais

3 - Preferência pelo Mundo Interno ou Externo?
•Extrovertidos vs Introvertidos

4 - Atitude perante o Mundo?
• Julgador vs Perceptivo
7

PERSONALIDADE Matriz de Personalidade Myers-Briggs 1 - Percepção/Recolha de Informação -» 2 formas opostas de percepção: Sensitivos (S) – Apreendem a informação primariamente através dos sentidos com atenção às especificidades e detalhes. Intuitivos (N) – Apreendem a informação que fica fora dos sentidos.

8 PERSONALIDADE Matriz de Personalidade Myers-Briggs 2 - Julgamento/Avaliação da Informação -» 2 formas opostas de julgar: Pensativos (T) – Toma as decisões de forma impessoal e prevendo o resultado lógico com base na causa e efeito. Sentimentais (F) – Decide com base em valores pessoais (independentemente da lógica) considerando o que é importante para si e para os outros.
9

PERSONALIDADEMatriz de Personalidade Myers-Briggs 3 – Preferência pelo Mundo Interno ou Externo-» 2 opostos: Extrovertidos (E) – Mais confortáveis a trabalhar com pessoas e coisas;
Introvertidos (I) – Mais confortáveis a trabalhar sem outras pessoas e coisas.

4 – Atitude perante o Mundo -» 2 opostos: Julgador (J) – Lida com o Mundo com uma atitude crítica e avaliativa. Planeia e controla a sua vida;Perceptivo (P) – Lida com o Mundo de forma espontânea e flexível.

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PERSONALIDADE Matriz de Personalidade Myers-Briggs
As 4 dimensões combinadas dão origem a 16 tipos de personalidade com características distintas. O Indicador de Tipos MyersBriggs (MBTI) é um inventário de preferências que indica predisposições individuais. 11

PERSONALIDADE The Big Five – “Os cinco grandes”.
Modelo depersonalidade mais conhecido e divulgado. Tem o intuito de explicar atitudes e comportamentos relevantes no contexto organizacional.
Extroversão

5 Dimensões:
Abertura à Experiência

Neuroticismo

Conscienciosidade

Amabilidade
12

PERSONALIDADE The Big Five – “Os cinco grandes”. EXTROVERSÃO Dimensão que predispõe as pessoas para experimentarem estados emocionais positivos e para se...
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