Questionario

Questionario

A avaliação global das práticas de gestão e dos padrões de trabalho é realizada de forma sistêmica em dois âmbitos: corporativo e em cada unidade de negócio. Anualmente, O comitêgestor decide sobre as práticas a serem analisadas, em alinhamento aos Critérios de Excelência e, principalmente, às necessidades de melhoria/inovação da gestão da empresa. Também estabelece ocronograma de trabalho e sugere nomes para compor os grupos de análise e melhorias. Os grupos reúnem-se, definem um coordenador e avaliam a partir das informações existentes e experiência na manutenção daspráticas, as necessidades de melhoria e/ou inovações necessárias com base no impacto que será gerado no sistema de gestão.
A prática de gestão acima descrita contempla o fundamento da excelência: |
A| Pensamento Sistêmico; |
Justifique sua resposta: |
B | Liderança e Constância de Propósitos; Resposta correta |
Justifique sua resposta: |
C | Valorização das Pessoas; |
Justifique suaresposta: |
D | Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado; |
Justifique sua resposta: |
E | Desenvolvimento de Parcerias. |
Elaboração do Plano Operacional composto por programas e ações comos respectivos atributos físicos e econômicos alinhados aos planos estratégicos e táticos da entidade; execução dos programas e ações; monitoramento; avaliação operacional e revisão anual do PlanoOperacional.
A prática de gestão acima descrita contempla o fundamento da excelência: |
A | Cultura da Inovação; |
Justifique sua resposta: |
B | Liderança e Constância de Propósitos; |Justifique sua resposta: |
C | Orientação por Processos e Informações; Resposta Correta |
Justifique sua resposta: |
D | Visão de Futuro; |
Justifique sua resposta: |
E | Geração de Valor. |Consumo Consciente do Crédito e do Dinheiro - Série Temática, Projeto desenvolvido em parceria com o Instituto Akatu pelo Consumo Consciente, Banco Real e Grupo VR. O objetivo é desenvolver um...