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Estratégia só se for global, afirma especialista

Apesar da expressão corrente no mercado, não há como existir uma estratégia de marketing.

Apesar da expressão corrente no mercado, não há como existir uma estratégia de marketing. Estratégia é um conceito tão visceral nos negócios que, numa empresa, só pode existir uma estratégia: global, muito bem definida, clara e de conhecimento geral, à qual as ações de marketing, que são fundamentais, se refiram.

Esta foi uma das idéias expostas por Michael Porter, autor de alguns dos maiores best-sellers internacionais e guru da Estratégia Competitiva, durante o Fórum Mundial de Estratégia e Marketing promovido pela HSM na semana passada em São Paulo. Para Porter, não há uma boa estratégia de marketing, mas sim uma abordagem que dá suporte a uma estratégia geral. E não há saída: se tem concorrência, é necessária uma estratégia, afirma Porter.

Porter, considerado atualmente um dos mais brilhantes pensadores do management mundial e que conduz na Harvard Business School um programa para presidentes de empresas que faturam mais de US$1 bilhão, disse que considerava importante fazer esta colocação por se tratar de uma conferência dentro de um congresso de marketing, mas que, por sua natureza e por sua área de atuação mais direta, reunia uma platéia mista composta tanto de responsáveis por departamentos de marketing quanto por responsáveis por outras áreas de administração e direção.

Mas não há dúvidas de que tinha muito o que dizer diretamente ao marketing, da necessidade de ampla divulgação da estratégia da empresa, conceito de que nem todo cliente tem razão o tempo todo. No entanto Porter também acha que o acionista não tem sempre razão.

Porter defende primordialmente o papel fundamental da estratégia correta nos processos corporativos. Segundo o especialista, o fato é que, incrivelmente, ainda há muitas empresas em todo o mundo que não têm uma estratégia bem definida do ponto de vista competitivo.

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