Question Rio Para A Prova De Certifica O

1. Qual o propósito do Sap Solution Manager?
Solution Manager é um sistema autônomo que se comunica com os sistemas em seus diversos ambientes.
O propósito é: implementação mais rápida resolução de problemas de forma mais rápida otimizar o suporte nas operações

2. Cite os 6 cenários mais comuns que podem ser utilizados no Solution Manager
Implementação de Soluções SAP
Monitoramento de soluções SAP
Gerenciamento do Help Desk
Link para os serviços SAP
Upgrade de soluções SAP
Gerenciamento de solicitações de mudança

3. Quais os benefícios do Solution Manager?
Soluções de TI mais confiáveis
Maior influência nos investimentos de TI
Faster ROI
Custo reduzido de implementação
Custo reduzido de operação
Integração com Soluções SAP

4. Qual o propósito da metodologia ASAP ?

Implementar com sucesso soluções SAP em várias industrias e clientes.

5. Quais os principais tipos de Roadmap?
Roadmap de padrão global
Implementação de Roadmap
Upgrade de Roadmap
Gerenciamento de solução Roadmap

6. Quais são as 5 fases de implementação ASAP Roadmap?

Preparação do projeto
Business blueprint
Realização
Preparação final
Go live e support
7. Quais são as principais áreas na implementação do Roadmap?
Estrutura do Roadmap
Área de anexos
Visualização/ área de textos

8. Quais as características de um Business Blueprint?
Estrutura do Blueprint
Documento de blueprint
Cenários o blueprint
Grupos de processos do blueprint
Itens associados

9. Quais são os serviços que podem ser oferecidos por um Help Desk?
Processo de tratamento de mensagens
Gestão de notas SAP
Banco de dados de soluções ao cliente
Diagnósticos para gerenciamento de soluções

10. Qual a função do Gerenciamento de Solicitações de Mudança? fornecer uma abordagem central, simplificado para gerenciar mudanças nos ambientes
11. Qual o propósito da transaçao de configuração?

é usar a estrutura Business Blueprint para configurar objetos IMG em seu sistema de desenvolvimento.

12. Cite os componentes mais