Question Rio 35 Perguntas 30 03 15

Capitulo 1:
1 - Definição de dados: São sequências de fatos ainda não analisados, representativos de eventos que ocorrem nas organizações ou ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usa-los.

Definição de Informação: quer dizer dados apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos.
2 - O que é sistema de informação? Software, Banco de Dados, Hardware, Pessoa, Rede.
Conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisão, à coordenação e ao controle de uma organização.
3 - Excelência Operacional: Melhor Eficiência -> Maior lucratividade.
Produtor, serviços e modelos de negócios: T.I -> Principais ferramentas para criação de novos produtos, serviços e modelos de negócios. ..... /
Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores
Melhor tomada de decisões
Vantagem competitiva
Sobrevivência
4 – Clientes bem atendidos tornam-se clientes frequentes e que compram mais. Através de um sistema, clientes adquirem produtos com custos mais baixos de seus fornecedores. Fornecedores,controlam as preferencias de seus clientes e outros aspectos.
5 – Com um bom sistema, a organização ganha vantagens quando se trata de eficiência e eficácia. O sistema facilita o trabalho e gera resultados maiores. Cobrar menos por produtos superiores, melhor desempenho e melhor resposta a clientes e fornecedores.
6 – Este sistema contém informações sobre uma organização e o ambiente que a cerca. Três atividades básicas – entrada, processamento e saída. – produzem as informações que as organizações necessitam. Feedback é a resposta que retorna a determinadas pessoas e atividades da organização para análise e refino da entrada. Fatores ambientais, como clientes, fornecedores, concorrentes, acionistas e agências reguladoras, interagem com a organização e seus sistemas de informação.
7 – Chamamos essa