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CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE

FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP

-CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO-

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

RESPONSABILIDADE SOCIAL E  SUSTENTABILIDADE:
DOIS ESTUDOS DE CASO - EMPRESAS
COAN ALIMENTAÇÃO E SERVIÇOS S/A
E
BANCO ITAÚ S/A

Capivari – SP

CAMPANHA NACIONAL De ESCOLAS DA COMUNIDADE

FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI– FACECAP

-CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO-

Trabalho de conclusão de curso

RESPONSABILIDADE SOCIAL E  SUSTENTABILIDADE:
DOIS ESTUDOS DE CASO - EMPRESAS
COAN ALIMENTAÇÃO E SERVIÇOS S/A
E
BANCO ITAÚ S/A


Projeto de Pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da FACECAP/CNEC Capivari.
Orientador: Prof° Francisco CarlosGarcia

Capivari – SP

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, por ter dado força e coragem para superar os obstáculos impostos pela vida, a minha família e principalmente a minha esposa Fabiana que soube ser paciente e dedicada durante esse caminho percorrido, a todos os professores e meu orientador Prof° Mestre Francisco Garcia que sempre foi exemplo de profissionalismo.Obrigado a todos.

“Os sonhos determinam o que você quer. A ação determina o que você conquista”.

AGRADECIMENTOS

A Deus em primeiro lugar por me dar vida, saúde, disposição para vencer este desafio. Ao meu esposo Fabio e meus filhos Rebeca e Fabio Junior que me apoiaram, me deram forcas e compreenderam minha ausência. Aos meus pais Ângelo e Maria Helena que acreditam em mim e me socorremem todos os momentos. Obrigado mãe, por todas as noites sem dormir para ficar com meus filhos.
Ao prof Chico que me orientou e meu amigo Sergio que me ajudou. Valeu.

Carciofi, Claudia Regina P; Bulgraen, Sérgio Antonio. Responsabilidade Social e Sustentabilidade. Monografia de Conclusão de Curso de Graduação em Administração. Faculdade Cenecista de Capivari / CNEC. 54p., 2007.


ResumoO objetivo deste trabalho é demonstrar como as empresas privadas Coan Alimentação e Serviços S/A e Banco Itaú S/A, fazem para incorporar na prática o conceito sobre Responsabilidade Social e Sustentabilidade em seus negócios e como são percebidos por seus colaboradores, clientes e pela sociedade onde seus negócios estão inseridos.
Apresentaremos no desenvolvimento quais são essas praticas ecomo as empresas em questão as empregam e repassam aos seus colaboradores. No final demonstraremos através de pesquisa realizada junto aos seus colaboradores qual o grau de entendimento e envolvimento no tema em questão, e será realizado uma demonstração através de gráficos a inter-relação desse tema entre as duas empresas em questão, e posterior sugestão de melhoria nos processos implantados.Palavras-chave: Responsabilidade Social e Sustentabilidade.

Abstract

The Objective of this work is to show how private companies like Coan Food Service S/A and Itaú Bank S/A, do to incorporate in practices the concept about Social Responsibility in their business and how they’re perceived by their collaborators, by the clients and by the hole society where their business are inserted.We’ll present in development which are these practices and how the companies in question employ and forwards to their collaborators. In the end, we’ll show through realized search next to their collaborators what degree of understanding and envolvement of the subject in question, and will be realized a demonstration through graphics  the inter-relationship of this subject between both companies inquestion and later suggestion of improvement in implanted processes.

Key words:  Social Responsibility and Sustainability. 

SUMÁRIO
Introdução 09
Capítulo 1 11
1.1. Caracterização do problema 11
1.2. Apresentação e justificativa deste trabalho 12
1.3. Relevância do Trabalho 12
1.4. Objetivos deste...
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