QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE SENAC-RS
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

NEIMAR DA COSTA MELLO JUNIOR

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

PORTO ALEGRE
2011
NEIMAR DA COSTA MELLO JUNIOR

Qualidade de Vida no Trabalho

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Administração Senac-RS como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Orientadora: Profª. Me. Sueli Maria Cabral

Porto Alegre
2011
NEIMAR DA COSTA MELLO JUNIOR

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Administração Senac-RS como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Aprovado pela Banca Examinadora em 01 de Julho de 2011.

BANCA EXAMINADORA:

_________________________________________ Profª. Me. Sueli Maria Cabral– Senac-RS
Orientadora

__________________________________
Profª MSc. Elsa Maria Luz Pilz – Senac-RS
Avaliadora

_________________________________
Profª Me. Valeria Aydos Rosario – Senac-RS
Avaliadora

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 - Esquema Clássico de Necessidades .................................................. 19
LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Critérios e indicadores de QVT – Modelo de Walton (1973) .............. 20
Tabela 2: Implicações do ambiente físico na vida do trabalhador ................... 25
Tabela 3: Fatores ambientais, organizacionais e comportamentais que influenciam o projeto de cargo ........................................................................................... 26
Tabela 4: Dimensões essenciais do trabalho, Hackman e Oldham (1975) ......... 30
Tabela 5: PDCA utilizado em projetos de QVT ............................................... 32
LISTA DE ABREVIATURAS

RH – Recursos Humanos
QVT –