qualidade de vida no trabalho

GESTÃO DE COMPETÊNCIAS: COMO OS EMPREGADOS
PERCEBEM ESTE MODELO DE GESTÃO?
Lydia Maria Pinto Brito
Maria da Graça de Oliveira Carlos
Fernando Antônio de Moura Avelino
Resumo
O estudo analisa as diretrizes orientadoras da concepção do modelo de Gestão por
Competências, adotado em uma grande empresa concessionária de serviços em Fortaleza, a partir da percepção dos seus empregados. A pesquisa analisa ainda o perfil dos empregados da companhia, o grau de satisfação com a avaliação de desempenho criado pelo novo modelo, e a existência de correlação entre elementos desse perfil e a percepção. Realizou-se uma análise descritiva e quantitativa, de acordo com o modelo de Brito (2005) sobre o universo de 1.319 empregados, em maio de 2005, consultados por meio de uma survey com retorno de 683 respondentes. Os resultados revelaram a preferência da base pelo Sistema Tradicional de Gestão e apontaram também que a percepção declarada pelos empregados evidencia abertura para as novas Políticas de Gestão de Pessoas sinalizadas no novo PCCS, o que significa disposição de cada trabalhador individualmente para desenvolver competências e agregar valor à Missão,
Negócio, Visão de Futuro e Estratégias da empresa. Contudo, a adesão mostra-se associada à consideração do Tempo de Serviço, e a mecanismos de valorização e progressão concreta e previsível de carreira, que possam dar segurança aos trabalhadores.
Palavras-chave: Gestão de Competências. Perfil dos Empregados. Plano de Carreiras.
1 INTRODUÇÃO
A sobrevivência das organizações em ambientes complexos, caracterizados pelo aumento da turbulência, instabilidade econômica e pelas pressões da comunidade
Mestre em Sociologia e Doutora em Educação pela Universidade Federal do Ceará, professora do Mestrado de Administração da
Universidade Potiguar - UNP Natal-RN. Endereço: Rua Pereira Valente 720, apto.1000, Meireles Fortaleza-Ce. CEP
,
.60.160-250.
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Mestre em Administração