Qualidade de Vida no Trabalho

COMO MANTER E RETER TALENTOS

As práticas de administração de recursos humanos e retenção de talentos no Banco do Brasil S.A.

RESUMO

Este estudo tem por finalidade analisar a administração de recursos humanos no Banco do Brasil S.A., realizando uma profunda análise de como a empresa busca reter os talentos que ingressam em seu quadro funcional através de práticas de gestão de pessoas e da adoção de uma política de ascensão profissional clara e objetiva, acessível a todos os funcionários da empresa, lotados em qualquer lugar do território nacional e também no exterior.

Palavras-chave: retenção de talentos, administração de recursos humanos, Banco do Brasil.

1 INTRODUÇÃO

A nova realidade na qual os padrões de gestão das empresas devem buscar maior competitividade, inovação, conhecimento e redução de custos estará voltada para uma acumulação de capital cada vez mais flexível e globalizada. No interior dessa nova ordem nunca se falou tanto em pessoas, gestão de pessoas, competências e talentos pessoais e organizacionais, ética e responsabilidade social. Muitos serão os efeitos e os desafios para trabalhadores e para qualquer relação de trabalho; as práticas, condições, os perfis e o próprio sentido do trabalho para o homem foram alterados (NOGUEIRA, 2002). No entanto, somente no final do século XX as empresas passaram a aceitar que as pessoas, e não o dinheiro em caixa, os edifícios ou os equipamentos, eram os diferenciais de um empreendimento com fins lucrativos. Todos os bens, excetos as pessoas, são inertes; eles requerem aplicação da força humana para gerar valor. A chave para manter uma economia saudável ou uma empresa lucrativa é a produtividade da força de trabalho, do capital humano (FITZ-ENZ, 2001). Na guerra pelo talento humano, as empresas (nesses casos, norte-americanas) se deparam com uma realidade pouco agradável. Mensalmente, mais do que um, em cada sete trabalhadores, pede demissão para assumir outros