Qualidade de vida no trabalho: um estudo exploratório com profissionais da área de informática

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FERNANDA MARA MIRANDA CAVASSA
VANESSA MENARI DA SILVA

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM PROFISSIONAIS DA ÁREA DE INFORMÁTICA

BATATAIS
2007
FERNANDA MARA MIRANDA CAVASSA
VANESSA MENARI DA SILVA

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM PROFISSIONAIS DA ÁREA DE INFORMÁTICA

Monografia apresentada ao CentroUniversitário Claretiano para obtenção do título de graduado em Administração.
Orientador: Prof. Ms. Hélcio Martins Tristão.

BATATAIS
2007

Agradecemos a todos os incentivadores da nossa constante busca pelo desenvolvimento profissional, ao Prof. Ms. Hélcio Martins Tristão, que com sabedoria e paciência nos orientou e emespecial, à Prof.ª Marrielle Maia, pelas valiosas contribuições e atenção dedicada.
Nossas reverências ao Pai Celestial, criador da vida.

“Sem trabalho, toda vida apodrece. Mas, sob um trabalho sem alma a vida sufoca e morre”.
(Albert CAMUS)
RESUMO

A abordagem do grau de satisfação dostrabalhadores quanto aos diversos aspectos relacionados às condições de trabalho é um importante instrumento para nortear adequadamente o empenho das empresas que buscam a melhoria da qualidade e produtividade. A Qualidade de Vida no Trabalho engloba um conjunto de ações que abrangem aperfeiçoamento e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, objetivando o alcance das plenascondições de desenvolvimento humano. Este estudo posiciona, do ponto de vista teórico, as origens e teorias administrativas da Qualidade de Vida no Trabalho, bem como a diversidade de interpretações sobre o tema. É abordado o nível de satisfação de profissionais da área de informática por meio de questionário e entrevista individual. As principais conclusões mostram que a Qualidade de Vida noTrabalho resulta em maior possibilidade de se adquirir qualidade de vida pessoal, social e familiar, apesar de serem esferas diferentes.

Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho. Capital Humano. Satisfação. Produtividade. Bem-estar.

Qualidade de vida no

SUMÁRIO
|1 ORIGEM, EVOLUÇÃO E PERSPECTIVAS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO...............................| |
| |16 |
| |1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA........................... |16 |
| |1.2 CONCEPÇÃO EVOLUTIVA.........................................|19 |
| |1.3 ESCOLAS DE PENSAMENTO.................................... |23 |
| |1.3.1 |Escola Socioeconômica................................. |23 |
| |1.3.2 |EscolaOrganizacional................................... |24 |
| |1.3.3 |Escola Condição Humana no Trabalho............ |25 |
|2 A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO .............................................................. | |
||27 |
| |2.1 A GESTÃO DOS PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO | |
| |........................................................ |27 |
| |2.2 A GESTÃO...
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