Qualidade de software

Unifieo - Centro Universitário FIEO

Gestão de Sistemas de Informação e Negócios na Internet
GRP09 –

Qualidade em Software

Profs. Gabriela / Rosana / Pavão

1

O que é Qualidade ? n A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas.
NBR ISO 8402

Profs. Gabriela / Rosana / Pavão

2

O que é Qualidade ? n n

n

Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes.
Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes.
Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito. Profs. Gabriela / Rosana / Pavão

3

Qualidade e o desenvolvimento de software n

É certo que a qualidade do software está diretamente ligada à qualidade dos processos utilizados para o desenvolvimento. n

Um bom desenvolvimento de software deve capacitar à organização a definição da consistência do produtos de qualidade.

n

Os consumidores de software necessitam de produtos cada vez melhores e mais rápidos de serem desenvolvidos para aumentar a sua competitividade no mercado global.
Profs. Gabriela / Rosana / Pavão

4

Porquê se preocupar com a Qualidade do software?
Qualidade retém consumidores e aumenta lucros n n

n

Pouca qualidade normalmente custa muito mais do que contratar mais desenvolvedores e ainda continuar sem qualidade.
A maioria dos consumidores não tolerarão falta de qualidade e irão procurar outros desenvolvedores. Mais qualidade aumenta a satisfação dos consumidores e assegura os que já são clientes a mais tempo.
Profs. Gabriela / Rosana / Pavão

5

Qualidade de Processo e de Produto
• A qualidade de um produto desenvolvido é

diretamente influenciado pela qualidade do processo de produção.

• Particularmente importante em desenvolvimento de software, uma vez que é difícil avaliar atributos de qualidade do produto sem utilizar o software por um