Qualidade de segurança

Qualidade – entende-se por qualidade um conjunto das características e propriedades duma entidade que lhe conferem aptidão para satisfazer necessidades explícitas ou implícitas.
Garantia da Qualidade - Conjunto de acções programadas e sistemáticas implementadas no âmbito do sistema da qualidade e quando necessário demonstradas, por forma a proporcionar a confiança adequada de que uma entidade está em condições de satisfazer as exigências e requisitos relativas à qualidade.
Esse conjunto de exigências pode por exemplo ser implementado nas diferentes fases da realização de um empreendimento ( programação, concepção, execução e controlo).
A garantia da qualidade visa em simultâneo objectivos internos e externos:
a) garantia da qualidade interna: numa organização, a garantia da qualidade proporciona confiança à direcção;
b) garantia da qualidade externa: ou nas situações contratuais outras, a garantia da qualidade proporciona confiança ao clientes ou a outros.
A Garantia da Qualidade é um processo em que envolve vários intervenientes, resultando de um trabalho colectivo em que o dono da obra é o primeiro interessado na garantia da qualidade elaborando então um sistema de gestão da qualidade, sendo esse sistema expresso num plano de qualidade que é apresentado aos clientes.
Assim a Garantia da Qualidade implica os vários intervenientes:
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Dono da Obra em que vai consultando os vários intervenientes, projectistas e empreiteiros, enunciando claramente as várias exigências de qualidade, custos, prazos, etc...
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Os projectistas ou empreiteiros descrevem propostas em termos que satisfaçam aquelas exigências, apresentado as suas propostas de resolução.
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As empresas escolhidas farão então o inventário de vários pontos críticos com o dono da obra através do responsável técnico, estabelecendo então um conjunto de soluções para os resolver.
Controlo da Qualidade –