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1- Explique com as suas palavras o que compreende um planejamento global de uma organização.
Um planejamento global se refere aos objetivos, estratégias, e táticas a serem discutidos e definidos. Compreende-se tudo aquilo que é preciso para um planejamento completo, como já diz o nome: global.

2- Identifique os componentes de um planejamento de comunicação de uma agencia quando o cliente e o mercado não são conhecidos.
Os componentes de um planejamento de comunicação de uma agencia quando o cliente e o mercado não são conhecidos são: Levantamento de informações; análise situacional; decisões e definições – definição/redefinição dos objetivos e metas, definição de estratégias, definição de tipos de campanhas; implantação; execução; controle e avaliação.

3- O que é importante conhecer quando se realiza uma análise situacional?
Quando realizando uma análise situacional é importante conhecer o ambiente/publico, o mercado, a demanda, os concorrentes, os problemas e as oportunidades.

4- Como você identifica os problemas e as oportunidades para o desenvolvimento de um planejamento de comunicação?
Os problemas e oportunidades podem ser identificados após a análise situacional (ambiente, mercado, demanda, e concorrentes) realizadas.

5- Por que é importante definir um posicionamento para a empresa ou para o produto quando se realiza uma campanha?
Porque a agencia posiciona o produto na mente do publico de acordo com o objetivo do cliente, isso é possível por análises, e objetivos de marketing do cliente. Posicionamento é o que as pessoas retêm de tudo que elas vêem no seu dia a dia, a imagem da empresa/produto, a associação que ela faz com seu “eu”.