PTCC QUALIDADE

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PETRÓPOLIS
CENTRO DE ENGENHARIA E COMPUTAÇÃO

Importância da aplicação dos conceitos e princípios da qualidade na obtenção de vantagem competitiva nas organizações empresariais.

(nome do aluno) RGU: 1114....

PETRÓPOLIS
DEZEMBRO 2013 01
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................03
1-1 TEMA E DELITAÇÃO DO TEMA.............................................................................03
1-2 OBJETIVO GERAL......................................................................................................03
1-3 OPBJETIVOS ESPECÍFICOS .....................................................................................03
1-4 JUSTIFICATIVA..........................................................................................................03
1-5 PROBLEMA.................................................................................................................04
1-6 HIPÓTESE....................................................................................................................04
1-7 CIÊNCIA DO FUTURO ORIENTADOR....................................................................04
2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................04
2-1 REVISÃO DA BIBLIOGRAFIA..................................................................................04
2-2 DEFINICÃO DOS TERMOS DA PESQUISA............................................................05
2-3 DESCRIÇÃO DO OBJETO DO TCC..........................................................................05
2-4 ESTRUTURA DO TCC................................................................................................05
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