pSICOLOGIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

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RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

07 DE NOVEMBRO DE 2013
Introdução
Há alguns anos grande grupo industrial resolveu instalar uma fábrica. Mandou comprar maquinaria das mais modernas, aconteceu o esquecimento total, por parte dos dirigentes. Esqueceram que ao lado do fator maquinaria e instalação existe o fator humano. Mandaram instalar instrumentos de valor imenso, instrumentos que até hoje não souberam manejar, onde computadores de última geração registram erros clamorosos feitos por digitadores inaptos. O que é mais importante? Um bom digitador em um computador mediano ou um ótimo computador manejado por um digitador desatento e sem conhecimentos elementares de português? Por muito tempo acreditou-se, no inicio do ultimo século, que o maquinismo e a economia resolveriam o problema da produtividade. A multiplicação dos acidentes de trabalho, o aparecimento de doenças profissionais, os fracassos de individuo inaptos, os problemas de relações humanas (atritos, rivalidade, ciúme, incapacidade de dirigir) levaram empreendimentos promissores a fracassos totais. O ser humano já não sente mais a mesma razão de trabalhar, diante a monotonia de um trabalho sem objetivo aparente, o homem está se tornando, cada vez mais, peça de uma engrenagem, autômato, escravo. O homem é mais importante que a máquina, é capaz de fabricar uma maquina, mas nunca se viu a maquina fabricar um homem. O fator humano nas organizações O estudo do fator humano nas organizações pode ser dividido em três partes principais:
Adaptação do homem ao homem: Um dia, certo vendedor mais antigos estava completamente desajustado; não queria mais vender; ficava conversando com os colegas na hora do trabalho. Examinaram essa pessoa e verificaram que tinha nível mental superior ao exigido para a profissão de vendedor, depois de mais de 15 anos de firma, sentia-se desanimado, pois os seus dirigentes tinham o habito de contratar chefes e gerentes por fora, sem