Prova Secretariado com respostas

NOME: DATA:

AVALIAÇÃO SECRETARIADO
1. Quais as limitações da estrutura comissional?

2. Marcar (V) Verdadeiro ou (F) Falso para as frases a seguir:

( ) O programa 5 S tem como objetivo diminuir ineficiências na produção.
( ) Um dos 5 S significa padronização.
( ) O S que fala sobre a organização trata da coordenação do tempo.
( ) Com os 5 S é possível o aperfeiçoamento contínuo das tarefas.
( ) A sociedade não ganha com o 5S.
( ) É possível ter mais horas produtivas com a implantação do 5 S.
( ) O ponto fraco do 5S é que a administração não é muito transparente.
( ) Com a implantação dos 5S é exigido do funcionário maior conhecimento técnico.
( ) O S que fala sobre a arrumação verifica se as metas estão voltadas para os objetivos.

3. A estrutura funcional foi idealizada para
a) a grande empresa que pode empregar a especialização em larga escala.
b) A pequena empresa, pois o treinamento é relativamente fácil para atividades especializadas.
c) Todos os portes de empresas, afinal, é exigida uma estrutura que requer muita ou pouca especialização.
d) Empresas de médio porte, pois a apuração de responsabilidade torna-se difícil onde pessoas pensam e agem diferentemente.
e) Empresas que desejam aumentar a rapidez de ação a um custo inicial mais baixo.

4. A maior vantagem da estrutura linear é
a) Responsabilidade ilimitada.
b) Diminuição da burocracia.
c) Favorecimento do espírito de coordenação.
d) Descarrega a direção.
e) Facilidade de comando.

5. O que é Seiso (limpeza)?
a) Empresa dispor de uma pessoa que limpe com frequência o local de trabalho.
b) Ter firmeza, dedicação e ação para obter uma administração mais participativa.
c) Organizar objetos utilizados: frequentemente, eventualmente e nunca.
d) Impor a limpeza como parte da responsabilidade de todos da equipe produtiva.
e) Eliminar o supérfluo, organizando-se para aproveitar ao máximo o que é útil.

6. Os fluxogramas não

a)