Proposta de Reestruturação de TI

O objetivo desta proposta é estudar e planejar uma reestruturação da área de TI da Filial Santos, com a disponibilidade de Analistas de Suporte certificados nas especializações necessárias (Rede, Segurança, Armazenamento), em horário comercial (2ª a 6ª feira exceto feriados, das 09h00min às 18h00min), com intervalo de 1 hora para refeição.
Mapear infraestrutura de TI da sua Empresa significa fazer o levantamento e análise dos equipamentos e serviços de TI disponíveis para suportar os processos de negócios, a infraestrutura de TI existente e seu grau de aderência aos requisitos de continuidade da empresa.
Pensamos em arquiteturas de TI de forma customizada, para diminuirmos vulnerabilidades, melhorar a performance e aproveitamento dos recursos, trazendo, portanto, uma melhor relação entre custo e benefício nos investimentos realizados em TI.
Com estas informações, as decisões de investimentos em tecnologia podem ser tomadas com maior assertividade e podemos prover orientação prática visando retorno do capital investido a partir do bom funcionamento de equipamentos, sistemas, e aplicações.

3. Serviços

3.1 Fase 1

 Coleta de dados referentes à documentação/processos nos padrões de infraestrutura adotados;
 Estudo da documentação existente;
 Estudo dos procedimentos e dados a serem considerados;
 Definição dos objetivos a serem alcançados em conjunto com a área de TI.

Tempo Estimado: 1 semana

3.2 Fase 2

 Análise e levantamento do ambiente e infraestrutura atual;
 Mapear pontos críticos que podem prejudicar a produtividade da empresa, dos usuários e dos negócios;
 Análise da rede de dados;
 Análise dos servidores;
 Análise dos softwares e sistemas utilizados;
 Verificação das políticas de segurança nos servidores;
 Inventário dos equipamentos e softwares instalados;

Tempo Estimado: 1 mês

3.3 Fase 3

 Documentação de todo Ambiente de Rede, Infraestrutura e Serviços;
 Elaboração de Documentação com as