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UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

CONSULTORIA EM TI: SOFTWARE DEVELOPER

BRASÍLIA - GAMA SETEMBRO, 2011 UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

CONSULTORIA EM TI: SOFTWARE DEVELOPER

Nome: Franklin Neres Farias RA: 1101707 Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Semestre: 02/2011BRASÍLIA - GAMA SETEMBRO, 2011

RESUMO Neste trabalho realizamos uma avaliação da Gestão da TI da empresa Software Developer, localizada na cidade de São Paulo-SP, considerando os seguintes elementos: planejamento; análise de impacto; desenvolvimento e melhorias nos processos que envolvem a Tecnologia da Informação. Constatamos por análise específica, estados deficientes em processos na gestão daempresa, envolvendo tanto a estrutura física dos equipamentos vinculados à Administração de Banco de Dados, quanto a Ética nas relações de trabalho, relatando ainda, a necessidade de investimentos em infraestrutura de TI e softwares de gestão e apoio. Para suprimir as deficiências na Gestão da TI, apresentamos uma proposta de reestruturação de algumas áreas da empresa, com sugestões para melhorar aorganização física empresarial, incluindo os elementos de custos dos investimentos necessários e abordando questões de relacionamento pessoal no ambiente interno e externo da empresa. Utilizamos a metodologia de estudo de caso, observando os padrões reconhecidos em TI.

Palavras Chaves: Gestão da TI; Administração de Banco de Dados; Investimentos e Ética.

SUMÁRIO

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.INTRODUÇÃO.................................................................................................... 9 OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICO ................................................................ 11 INFORMAÇÕES DA EMPRESA ...................................................................... 11 ESTRUTURA DE TI DA EMPRESA................................................................. 12 ANÁLISE DE IMPACTO ................................................................................... 13 PLANEJAMENTO ............................................................................................ 14 ORÇAMENTO PARA GESTÃO DE TI ............................................................. 15 ADMINISTRAÇÃO DOS DADOS..................................................................... 15 REESTRUTURAÇÃO ....................................................................................... 19

10. SOLUÇÕES ÉTICAS ........................................................................................ 20 11. CONCLUSÃO ................................................................................................... 23 REFERÊNCIAS......................................................................................................... 26

1.

INTRODUÇÃO

O uso adequado da Tecnologia da Informação é um instrumento cada vez mais primordial para o sucesso da gestão empresarial. Percebe-se que as empresas e organizações em geral, estão muito dependentes de uma estrutura configurada pela informação e, consequentemente, pelo conjunto de sistemas físicos erecursos humanos que propiciam a geração destas informações. Sem o gerenciamento eficaz da informação por pessoas e, os meios físicos constituídos por hardwares e softwares, o sucesso empresarial fica muito comprometido. A Tecnologia da Informação é considerada uma importante ferramenta para a gestão empresarial, mas em sua estrutura devemos considerar primordialmente o fator humano, e o aspectocultural, porque é a interpretação e o adequado uso das informações geradas por pessoas interagindo socialmente e atuando e em equipamentos que a tecnologia proporciona é que a torna eficaz. É o entendimento e a interpretação de toda estrutura dos relacionamentos e dos processos gerados na organização empresarial que conduzem aos objetivos de melhoria e progresso técnico e social. Quando pessoas não...
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