Proposta de Implantação de um sistema de controle em salão de beleza

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO
CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Proposta de Implantação de um sistema de controle em salão de beleza

São Luís
2013
Andressa Carvalho
Gracyelle Macedo
Jéssica de Sousa Moreira
Karoline Melo
Milena Ramos

Implantação de um sistema de controle em salão de beleza

Trabalho da disciplina Gestão da Informação do curso de Engenharia de Produção da Universidade Estadual do Maranhão como requisito para obtenção da nota referente à 3ª avaliação. Profº: D.r Fernando.

São Luís
2013
SUMÁRIO

1. Introdução

Na realidade em que vivemos, com um mercado cada vez mais competitivo, gerenciar informações, agilizar os processos, tornam-se cada vez mais importantes para uma empresa. Pessoas e organizações – públicas ou privadas – necessitam da informação em seus processos decisórios. Todavia, para ser utilizada estrategicamente, é de extrema importância que a informação seja gerida em favor da sobrevivência e competitividade organizacional. Neste segmento, a gestão da informação (GI), é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.
O fluxo de informação é peculiar em cada organização e este fluxo é parte importante da GI que deve mapeá-lo, identificando pessoas, fontes de informação, tecnologia utilizada, produtos e serviços, compondo esse conjunto estruturado de atividades relativas à forma como informação e conhecimentos são obtidos, distribuídos e utilizados. Precisam ser identificados todas as etapas e fatores do fluxo de informação e nomeá-las a fim de detectar as influências que exercem sobre o processo e prever problemas que possam surgir.
Nos salões de beleza é visível a falta de utilização de sistemas que auxiliem os profissionais da área. Na maioria dos casos, os controles são feitos através da utilização de blocos