Projetos

GESTÃO DE PROJETOS

Londrina
2013

Empresa Sucesso Acabamentos LTDA

Nome do Projeto: Capacitação profissional de mão-de-obra - serviço de Instalação e Acabamento de Divisórias de Gesso Acartonado

Termo de Abertura do Projeto

Elaborado por: Fernando Moraes
Data: 23/11/2013
Aprovado por: Vinicius Santos
Versão: 01

Justificativa do Projeto

Visando melhorar a imagem e reconhecimento da empresa por parte de clientes, futuros clientes e o mercado de Londrina e Região e ainda buscando a diminuição de reclamações na prestação de serviços. A empresa Sucesso Acabamentos entende sua necessidade e se posiciona estrategicamente buscando melhorar, aperfeiçoar e especializar a equipe de Instalação e Acabamento de Divisórias de Gesso Acartonado.

Descrição do produto do projeto

Serão feitos cursos, palestras e oficinas com 15 funcionários que trabalham com a instalação e acabamento de Divisórias de Gesso Acartonado, visando o aperfeiçoamento técnico da mão-de-obra.
O projeto deve prover uma solução para minimizar as reclamações e melhorar a qualidade do serviço prestado de instalação de divisórias de gesso acartonado. O tempo esperado para reconhecimento da qualidade do serviço pelo mercado é de 6 meses após finalizado o projeto, para isso será feita uma pesquisa com os clientes atendidos nesse período. O estudo de viabilidade, em que garanta que o investimento tenha o retorno financeiro correspondente (payback period) em até 2 anos.
Os instrutores deverão ser certificados pelo INSTITUTO DA CONSTRUÇÃO, e possuir um vasto conhecimento e experiência na área em questão.
Designação do Gerente de Projeto

O Sr. Diego Palma será o gerente deste projeto, tendo total autonomia e autoridade para utilizar os recursos financeiros da empresa, conforme limitação do orçamento do projeto e fluxo de caixa da empresa. Está autorizado também a recrutar pessoal da empresa para que as tarefas do projeto sejam concluídas.