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PROJETO : Pedidos de Venda Mobile

DECLARAÇÃO DE ESCOPO

1. Objetivo do documento
Este documento tem como objetivo documentar o escopo do projeto e registrar suas aprovações e modificações. A criação, revisões do plano, aprovações e eventuais alterações estão descritas no histórico do documento.
2. Objetivo do projeto

Desenvolver e implantar a melhor solução móvel para a digitação de pedidos de venda on-line com interface amigável e intuitiva.

3. Justificativa
A Distribuidora Insderster possui mais de 30 anos de mercado atendendo clientes da área de bazar, artigos e utensílios domésticos. Diariamente, mais de 100 pedidos são efetuados pela sua equipe de vendas que atualmente possui 30 vendedores distribuídos nos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná. Esses pedidos são enviados via fax ou e-mail para uma “Central de Digitação” que efetua o lançamento dos pedidos no período da noite para que os mesmos sejam separados durante o dia seguinte.
Esse processo de digitação por um “terceiro” tem gerado alguns problemas pontuais nos quais podem ser destacados:
Erros de digitação;
Atrasos de digitação;
Atrasos de Pedidos;
Comprometimento da Distribuição;
Desencontro de informações;
Insatisfação do cliente;
Recentemente a empresa adquiriu um ERP que possui uma equipe de desenvolvimento próprio e tem condições técnicas de desenvolver integrações com sistemas móveis de pedidos eletrônicos.
Sendo assim, a empresa tem a necessidade de implantar uma solução de lançamentos dos pedidos de vendas através de uma plataforma móvel para que os pedidos entrem na empresa durante o atendimento do representante no cliente.
4. Produto e/ou serviços do projeto
O produto deste projeto é a implantação de um software que atenda às necessidades do setor de digitação de pedidos de vendas.
5. Entregas do projeto

A entregas do projeto são:

1. Definição/Contratação do plano de telefonia
2. Definição do Modelo do equipamento adquirido
3. Plataforma